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 No quiero un crédito

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AutorMensaje
Juan Mariano
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Juan Mariano

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MensajeTema: No quiero un crédito   No quiero un crédito Icon_minitimeMiér Ago 28, 2019 3:26 pm

Buenas tardes, hace 3 semanas entre a mi sesión del Banco y en ese momento apareció descargándose un software (sin previos avisos), se instalo y luego salió normal la ventana de mi sesión. A los pocos segundos me llegó un mensaje de que me habían otorgado un crédito y empezaron a llegar archivos relacionados con el préstamo, llamé al banco en línea y me bloquearon Apps, tarjeta de nómina y si entrada a banco en línea, al día siguiente levanté una en sucursal para que cancelaran ese préstamo, me llegó respuesta hace una semana, "no procedió la cancelación" se levantó una inconformidad y estoy en espera de resultados.
Ya me han cobrado lo del seguro del préstamo y cada 15 días tendré que estar abonando. ¿Qué más puedo hacer, en lo que me dan respuesta nuevamente? Gracias.
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Asesor Robles
Experto
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Asesor Robles

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MensajeTema: Re: No quiero un crédito   No quiero un crédito Icon_minitimeMiér Ago 28, 2019 3:46 pm

Acude directo ante la condusef y presenta una reclamación formal por esta situación


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