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 Me cobran tarjeta de crédito que yo no solicité

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opereida
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MensajeTema: Me cobran tarjeta de crédito que yo no solicité   Me cobran tarjeta de crédito que yo no solicité Icon_minitimeJue Ago 15, 2019 3:59 pm

Buen día

Tenía pensado solicitar un crédito para comprar un auto, pero no en banco ni en la misma agencia, era con otra financiera. El caso es que me dijeron que aparecía con una mala calificación en el buró de crédito por una tarjeta de crédito, me quedé sorprendido porque yo no manejo tarjeta de crédito.

Así que solicité un reporte en el buró para ver de que me estaban hablando los de la financiera, cual fue mi sorpresa al ver que tenía un adeudo de 273 mil pesos en una tarjeta de bancomer que yo jamás solicité...

Solicité una aclaración al buró y consultaron con el banco, el cual respondió que efectivamente tengo esa deuda con ellos.

Después de exponer mi caso la pregunta que me surge es ¿Qué puedo hacer para aclarar y en todo caso que se me elimine esa deuda? ¿hay manera de saber quien hizo el trámite o en que sucursal se sacó ese crédito? ¿hay alguna forma de determinar suplantación de identidad o algo así??

De antemano agradezco por la asesoría

Osvaldo Pereida
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Asesor Roberto Ponce
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Me cobran tarjeta de crédito que yo no solicité   Me cobran tarjeta de crédito que yo no solicité Icon_minitimeVie Ago 16, 2019 1:15 am

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