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 Deuda con American Express

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carbed
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MensajeTema: Deuda con American Express   Deuda con American Express Icon_minitimeMar Ago 06, 2019 4:09 pm

Buen día

Hace como un mes tenía un cargo no reconocido por casi $25,000 en mi tarjeta de AMEX. Hablé, congelaron mi tarjeta, me enviaron una de repuesto y eliminaron el cargo. Hasta ahi todo bien. Sin embargo el día de hoy el cargo me volvió a aparecer, y por lo que veo al parecer no procedió la reclamación por lo que volvieron a cargarlo a mi tarjeta. La tarjeta es de servicios por lo que tengo que pagarla cada mes, lo cual siempre he hecho. Entonces mi duda es que debería hacer, ya que es una cantidad algo grande. Yo ya tengo 2 créditos con código 97 los cuales pagué con quita y en 2 años mas se borran por lo que no quisiera pasar por lo mismo. Apenas estoy reconstruyendo mi historial, tengo otra tarjeta con santander la cual también la pago en su totalidad cada mes y bueno yo no quiero pagar ese dinero por que es mucho y ni siquiera es mío, que es lo que debería hacer? Dejo amex sin pagar? O podría pelear por que me eliminen el cargo, sin embargo no cuento con el tiempo

Gracias de antemano
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Deuda con American Express   Deuda con American Express Icon_minitimeMar Ago 06, 2019 8:40 pm

La siguiente instancia sería la CONDUSEF, para ver si a través de ellos se puede solucionar el cargo no reconocido que comentas.


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