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 Ayuda con Telmex e Inbursa

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Ricardo Lozoya
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Ricardo Lozoya

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MensajeTema: Ayuda con Telmex e Inbursa   Ayuda con Telmex e Inbursa Icon_minitimeMar Ago 06, 2019 3:58 pm

Me llegó una carta de un despacho jurídico dónde dice que para regularizar mi estado de deudor que tengo que pagar cierta cantidad, viene un número les marqué porque yo llevo bien mis pagos los pago el 21 de cada mes, y mi duda era el porqué de la carta a lo que ellos me contestaron que era porque no me negaba a pagar mi préstamo personal a lo cual les contesté que ya había pagado y ellos dicen que aún no se veía reflejado, se cortó la llamada y yo entre en duda así que marque a Inbursa a lo cual ellos me explicaron que si tenía los comprobantes de pago del mes anterior lo cual ya no lo tengo (los tiro cuando el pago se ve reflejado) y dieron un correo electrónico dónde mandara evidencia de que pagué pero el único comprobante es el recibo de Telmex donde dice lo que pagué pero dicen que no es suficiente necesitan el comprobante después marque de nuevo al despacho y me comente mi situación a lo que ellos me comentaron que para que no vuelva pasar esto mejor separará mis pago del recibo pero aún a si querén que les pague lo de la carta y aboné lo de mi mensualidad pero en Telmex dicen que aún a si tengo que pagar lo de mensualidad de su servicio y el pago de préstamo a quien le hago caso?.
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Ayuda con Telmex e Inbursa   Ayuda con Telmex e Inbursa Icon_minitimeMiér Ago 07, 2019 3:16 am

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