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Silvia Arce
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MensajeTema: Amex-Sertec    Amex-Sertec  Icon_minitimeVie Jul 05, 2019 11:30 am

Buenos días. Debo una suma fuerte en mi tarjeta de servicios y de crédito de Amex. Sertec me llamó para negociar la de crédito a plazos fijos sin intereses y la persona que maneja mi cuenta de crédito me sugirió que primero salde esta que es menor y genera intereses y luego la de servicios. Acepté, ya que sonó lógico, pero me llaman los de la tarjeta de servicio del mismo Sertec y me dicen que corro el riesgo de pasar a un cobro judicial si no pago la de servicio. Les comento este acuerdo previamente alcanzado con la de crédito y que ese es el monto máximo del cuál dispongo en este momento, que si gustan no tengo problema de pagar la mitad a una cuenta y la mitad a otra; ellos me pasan con la chica de la cuenta de crédito para decirle esto y me vuelve a reiterar que no me conviene, le expongo a la señorita mi temor de caer eventualmente en una semana y me asegura que no, ya que yo estoy mostrando al acreedor mi disposición de pago haciendo los depósitos a la otra tarjeta. Finalmente, me quedo con esta opción nuevamente y de nuevo me llaman hoy de la de servicios y me dicen que podría haber riesgo de pasar a cobro judicial. Les comenté el acuerdo con quien lleva la cuenta de crédito y que posterior a septiembre podré disponer de más dinero y que les pedía por favor que se pusieran de acuerdo entre ellos, que no creo que sea tan difícil si es la misma compañía y que por favor cheque el audio de la llamada realizada con el ejecutivo de crédito donde esta me dice que no me preocupe por el riesgo a una demanda y los dos correos que he enviado a manera de minuta con la conversación que tuvimos y de los que no he tenido respuesta. El fin de semana enviaré mis datos a Defensa del Deudor para asociarme y voy a deshacer el bendigo “trato” que tengo con ellos, que dicho sea de paso, no me lo quisieron hacer llegar en carta membretada porque dicen que voy a pagar el total de la deuda sin intereses y que las cargas son solo para las quitas 😒... prefiero ahorrar por mi cuenta a finales de año hacer un pago alto y si me demandan, pues no tengo un sólo bien embargable, todo, absolutamente TODO está a nombre de al empresa de mi esposo y estamos como bienes separados. ¿Alguna sugerencia respecto al manejo con esta gente? Es insoportable que llamen y cuelguen a cada rato... NOTA, eso sí, han sido muy amables y respetuosos todo el tiempo...
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Amex-Sertec    Amex-Sertec  Icon_minitimeVie Jul 05, 2019 2:02 pm

Por ahora espera qué formalicemos tu afiliación. Ya una vez representads legalmente por nosotros no tendrás de que preocuparte salvo de ahorrar para que podamos negociar ambas deudas ya sin cuentos de cobradores qué solo te estaban sacando pagos parciales.


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