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 Deuda inventada Banamex

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juan.villa
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juan.villa

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MensajeTema: Deuda inventada Banamex   Deuda inventada Banamex Icon_minitimeVie Jun 21, 2019 10:32 am

Hola.

En diciembre de 2013 cancelé una tarjeta con Banamex siguiendo todos sus procedimientos, lo hice vía telefónica y pagando previamente cualquier adeudo, sino no es posible cancelar.

La cuestión es que años después me llamaron de cobranza y decían que tenía un adeudo pero dí los datos que tenía y aclaré la situación y las llamadas pararon.

En buro el crédito aparecía en orden (01- Cuenta al corriente) indicando que se cerro en diciembre de 2013 pero en mayo de este año cambiaron el estatus a "07 Atraso de 150 días hasta 12 meses" y han empezado a hacer llamadas y cobranza agresivamente. El monto es muy pequeño, apenas 2300 pero el banco no quiere modificar el registro

Además que por la fecha de cancelación y últimos movimientos esta año se debía borrar de mi registro y ahora con esto no sé cuánto tiempo tendré que lidiar con ello.
¿Qué puedo hacer?
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Asesor Robles
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Asesor Robles

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MensajeTema: Re: Deuda inventada Banamex   Deuda inventada Banamex Icon_minitimeVie Jun 21, 2019 12:16 pm

Presentar una reclamación formal ante el banco sería el primer paso


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