Deje de pagar mi tarjeta Santander y ahora quiero liquidar mi deuda o llegar a un acuerdo

Mi historia es algo particular,
En la universidad hace unos 3 años me ofrecieron una tarjeta Santander Zero mi límite era de 3000 pesos , la use por un año pagando un seguro que ellos me cobraban de bancanet el cual nunca pedí y trate de quitarlo muchas veces sin que me dieran una solución ya que todo era en línea, en fin después de un año de estar pagando a la fuerza el seguro me quedé sin ingresos y ya no pude pagarla , de eso han pasado aproximadamente 1 año y medio o dos , ahora tengo un trabajo estable y quisiera pagar esa deuda llegando a un acuerdo , que me recomiendan hacer :

De entrada debo decirles que hace unos meses me robaron mi cartera por lo cual no tengo la tarjeta ni ningún papel de mi número de cliente ( ese lo perdí por tonto en una mudanza) por lo cual no se cuál es mi adeudo neto , y quisiera arreglar mi adeudo con el menor daño a mi historial crediticio ya que quisiera a futuro poder comprar un carro

¿Cómo aparece la deuda reportada actualmente en el buró de crédito?

He estado intentando ver mi cuenta pero al no tener mi número de tarjeta ni de cliente no se si pueda consultarlo , y no he podido hacerme un tiempo en el trabajo para ver ese problema

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