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 Adeudo en Telcel

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AutorMensaje
Abdiel Aguirre
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MensajeTema: Adeudo en Telcel   Adeudo en Telcel Icon_minitimeVie Mayo 17, 2019 4:36 pm

Hace 4 meses saqué un equipo a renta en conjunto con el plan, el total del pago mensual era de $600, pagué la primer mensualidad y cuando llegó la factura de la segunda me llegó por un total de $1192 por el sobrecomsumo de megas, me tarde otro mes y el pago que me pedían ahora era de $3200 cantidad con la cual no contaba; como no me dieron opciones para ponerme al corriente decidí dejar de pagar, me cambié de compañía telefónica y todo bien. Pasó una semana y se me daño mi equipo, acudí al centro de atención a clientes a ver si entraba en la garantía (sí lo tomaron a garantia) y a ver cómo me podía poner al corriente. El joven que me atendió me comentó que al momento de yo cambiarme de compañía cancelé el contrato por lo tanto se me habían juntado el total del valor del equipo mas penalización por incumplimiento de contrato, que sí podía pagar a un número de cuenta que él me dio, a este yo podía abonar hasta cubrir el total que es de $9500. Hasta aquí todo correcto, estaba feliz porque me repararán mi equipo y podía pagar la deuda ahí mismo en telcel. Pasaron los días y el día de hoy me marco una señorita, antes marcaron a mi antiguo trabajo diciendo que ya estaba en jurídico y que iban a proceder a demanda y a embargo.
Me marcaron de mi trabajo comentándole esto, a lo cual le marco a un número que dejaron y me contesta esta señorita del tal despacho jurídico, me comenta que ya está con ellos el caso y que se me está exigiendo un pago mínimo de $3000 para el día domingo, que los consiguiera y que diera el abono, obviamente no cuento con el efectivo, me quedé sin trabajo y no voy a pedir un préstamo que no voy a poder pagar.
Mi pregunta es, ¿Pueden proceder de esta manera? ¿A encargarme? En este caso qué procede si la vivienda donde habito no es de mi propiedad y ninguna de las cosas que hay en ella son mías.
Qué pasa si no doy el pago requerido que me mencionó la señorita para el día domingo (hoy es viernes) y en ves de eso voy cada semana y abono una cantidad.
En el centro de atención a clientes el joven me dijo que ese era el total de la deuda $9500 y que de ahí no subiría, inclusive hablé con el encargado en turno y eso mismo me dijo, obviamente al yo ir abonando el saldo iría bajando hasta liquidar en su totalidad la deuda pero hoy que hable con la disque licenciada me dijo que no, que si me tardaba más la deuda incrementaría, me dijo la razón pero no la recuendo con claridad, algo de que comisión por estar en proceso jurídico o algo así.
Espero me puedan ayudar, gracias.
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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Sexo : Masculino
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Mensajes : 22237

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MensajeTema: Re: Adeudo en Telcel   Adeudo en Telcel Icon_minitimeVie Mayo 17, 2019 11:43 pm

Haz como comentas: ve cada semana y abona hasta liquidar tu deuda. Telcel no te va a demandar, pero afectará mucho tu historial crediticio si no les pagas.


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