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 Circulo de credito / GRUPO ASIS/TSAM

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alejandrogarg
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alejandrogarg

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MensajeTema: Circulo de credito / GRUPO ASIS/TSAM   Circulo de credito / GRUPO ASIS/TSAM Icon_minitimeMar Mar 05, 2019 11:22 pm

en resumen, hace mas de 8 años tuve un problema con telcel por lo que ya no pude pagar. mi duda es por que circulo de credito no borro el registro al cumplir los 6 años... buro de credito si lo borro.

el ultimo pago que hice fue en el 2009 a telcel, en el 2011 fue cuando apareci con grupo asist, pero ya sin hacer pagos, me doy cuenta que grupo asis me pone que hice un pago en el 2016, pero no hice, eso es legal? en el historial de pagos del reporte tengo calificacion de 9 en diciembre.. de enero a noviembre no viene nada.. hay alguna forma de solucionarlo ?

levante queja ante circulo de credito enviando el reporte diciendo lo siguiente:

El ULTIMO PAGO QUE SE REALIZO DE ESE CREDITO FUE EN NOVIEMBRE DEL 2010 Y DE ACUERDO A LA LEY ESE REGISTRO
TENIA QUE HABERSE ELIMINADO DE SU BASE CUMPLIDO LOS
6 AÑOS Y NO SE HA HECHO, EN CAMBIO LA INSTITUCION BURO
DE CREDITO QUE TAMBIEN TENIA ESE REGISTRO, ELLOS SI LO ELIMINARON DE SU BASE. TENGO ENTENDIDO SE RIGEN BAJO LA MISMA LEY, ENTONCES ESA ES MI INCONFORMIDAD, POR QUE BURO DE CREDITO YA ME ELIMINO ESE REGISTRO Y USTEDES AUN NO---

hoy me respondio circulo de credito lo siguiente:

Hacemos de su conocimiento la respuesta que nos envió el Usuario, derivada de la Reclamación con folio número 158688 - 1 que Usted presentó:

LA CUENTA CORRESPONDE AL SALDO QUE SE GENERA DEL INCUMPLIMIENTO DEL

CONTRATO DE SERVICIO DE TELEFONÍA CELULAR TELCEL DE LA LÍNEA 55-----, DE LA CUAL HASTA LA FECHA NO SE TIENE REPORTE DE PAGO O PETICIÓN DE RETIRO DE GESTIÓN DE COBRANZA POR PARTE DE TELCEL.

"solo eso, pero no pusieron ellos fechas de la cual se abrio la cuenta"......

y mas abajo del documento viene esta leyenda de circulo de credito:  

Si usted no está totalmente de acuerdo con la respuesta que el Usuario emitió, tiene derecho de incluir un texto de máximo 200 palabras en su expediente, el cual se verá reflejado en su Reporte de Crédito Especial en la sección de declarativa, para lo cual le estamos entregando dicho formato. Si anteriormente solicitó incluir el texto de Declarativa, quedará sustituido por su nueva solicitud.
___________________

hoy les respondi el correo a circulo de credito pero sin llenar el formato, con lo siguiente:

mi duda es que ese registro no tiene movimiento hace mas de 8 años y sigue en su base de datos, entonces ustedes "circulo de credito" no se rigen por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y por las Reglas Generales emitidas por el Banco de México?

buro de credito si elimino ese registro cumplidos los 6 años y ustedes no.
___________________________________________________

alquien me puede orientar en algo mas que hacer?

gracias

saludos
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Circulo de credito / GRUPO ASIS/TSAM   Circulo de credito / GRUPO ASIS/TSAM Icon_minitimeMar Mar 05, 2019 11:25 pm

El problema aquí es que Telcel le vendió tu cuenta a Grupo ASIS y la ley permite al adquieriente reportar esa deuda nuevamente ante las sociedades de información creditcia. De hecho, es bastante probable que pronto la veas en el buró de crédito también.

La única solución real para acabar con un problema así, es pagando la deuda. No hay más, si lo dejas así, dependiendo el monto adeudado, ASIS podría demandar el pago judicialmente (ya que invirtió su dinero al comprar esa cuenta) o bien, volver a vender la cuenta a otro adquiriente, y así, por años y años y años y años.


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