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 Cobro indebido en financiera general motors

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Mariana Baek
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Mariana Baek

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MensajeTema: Cobro indebido en financiera general motors   Cobro indebido en financiera general motors Icon_minitimeDom Feb 10, 2019 12:35 pm

Hola buenas tardes hace un año compre un vehículo a general motors en su agencia chevrolet. Mis pagos mensuales me indicaron que siempre quedaría en 4,200 siempre y cuando pagará anual el seguro por 9,000 pesos. Todas mis mensualidades del año 2018 fueron distintas a la que se me sugeriron en mi tabla de amortización y no me retiraban la cantidad de las mensualidades (es decir era por 4,000 a 3980) lo que me retiraban del banco. (supuse debe de ser porque pago puntual ya que me mandaban a mi correo un cupón con las cantidades mencionadas.

Como me indicaron en la agencia en este año 2019 pague mi seguro al contado, mismo que también me vino con diferencia 8900 {en los documentos me pedían 9000} y fue lo que me retiraron de mi tarjeta.

Todo bien hasta el momento pero mi sorpresa es que en este mes de febrero veo que me están cobrando 1000 más por gastos del seguro, por lo cual me encuentro sumamente molesta ya que se me hace injusto ese cobro al igual que mi mensualidad me indica el supuesto asesor de GM (que se incrementa le indique que era un pago indebido puesto que mi seguro lo pague de contado por lo cual no me supo contestar) de igual forma me informo que mis mensualidades iban a aumentar por lo cual le dije a mi no me informaron de dicho aunque al contrario me indicaron que iban a bajar.

Cuento con las tablas, pero estas difieren mucho del pago ya que ellas se maneja el costo del seguro, aquí mi duda es?? No me niego a pagar e incluso pretendo hacer una consignación de pago en los juzgados para que un representa legal venga por el pago que se había acordado y suspender mi tarjeta de la domiciliacion. Pues no me están respetando en primer término el pago, me están haciendo un cobro indebido del seguro sabiendo que ya lo pagué anual. Por lo que no me niego en pagar, pues estoy peleando el justo pago y que sea de acuerdo a una cantidad real y no que aumente o disminuya. Al grado que me espero a que me demande pero por mientras sigo haciendo mis pagos por jurisdicción voluntaria ya que no quieren reconocer o solucionar el motivo de ese pago. Al grado que soy capas al momento de la contestación de la demanda en meter prueba pericial en contabilidad para que me indique el motivo de las diferencias de las mensualidades a la tabla de amortización.

Pero como todo quisiera más consejos por que estoy inconforme con el pago indebido de lago que pague.
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Cobro indebido en financiera general motors   Cobro indebido en financiera general motors Icon_minitimeDom Feb 10, 2019 10:52 pm

Acude ante la Profeco y presenta una reclamación formal por esta situación.


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