Deuda Banco Azteca

Buen día, hace muchos años, 2010 para ser exactos, contraje un préstamo en banco azteca en la Ciudad de México, por causas de salud y pérdida de empleo no pude pagar dicho préstamo, ahora me aparece en buró la cantidad al doble de lo que se me prestó, he intentado aclarar la situación en mi lugar actual de residencia que es Querétaro, y me dicen en dicho banco que no me pueden ayudar por ser otra zona territorial, como puedo ponerme al corriente si el banco no colabora y por motivos de trabajo me es imposible viajar a ciudad de México? Agradezco de antemano su atención y espero que me puedan ayudar a resolver esta situación.

¿Exactamente que buscas aclarar?

Demanda de banco azteca

Mi madre de 4000 aprox que debía y ya no pudo pagar y se atrasaba y aumentaba los intereses ya son 46000, y llega una notificación de un juzgado donde tiene que presentarse, creo que tiene como entre 8 y 10 años que dejó de pagarles porque desde un principio le pedían 4 veces la deuda pendiente. Mi duda es, qué e puede hacer mi madre si no tiene empleo formal y solo percibe 400 semanales y no creo que pueda defenderse de una demanda. Gracias

El porqué no puedo arreglar mi situación desde Querétaro y si es correcto que me cobren el doble del adeudo inicial?

Pues sí, es lógico que tras 8 años de no pagar, la deuda se haya ido a ese nivel por los intereses. ¿Exactamente como la reporta el banco en el buró de crédito? ¿Con qué clave?

96.- Cuenta con atraso de más de 12 meses y un tachezote rojo.

Sobre la notificación que comentas, dices que es de un juzgado, ¿Cómo sabes eso?