Problemas servicio disch

Buenas tardes, solicitu su asesoris, cuento con el servicio de disch en el cual pago el paquete basico 150 al mes, pero empezo a aparecer en pantalla que si pagaba antes del 28 de cada mes solo pagaria 98 despues de esa fecha los 149 y posterior al 5 de mes 180 no recuerdo bien incluso en sus grabaciones de su linea comentaban las ofertas. Pero despues d dos meses no lo respetaron y aun despues del pago me pidieron otro de 100 mas d lo q yo habisa pagado llame para reclamar y m comentaron que era su error y les pedi que entonces se facturara al mes siguiente y yo lo pagaria. Esto contando que yo les indique yo no pedi descuento o promocion pero aunque dijeron que si no lo respetaron y ensima cortaron el servicio y al volver a llamar no me apoyaron y al pedir con quien mas hablar para una solucion dijeron que no habia persona o oficina para ello y al dia de hoy sigue subiendo la cuenta y llaman para cobrar pero nadie me da solucion ni me escuchan que puedo hacer

Acude a la Profeco y presenta una reclamación por esto.