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 Exceso de cobro

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Maria Lucero
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MensajeTema: Exceso de cobro   Dom Oct 28, 2018 9:59 am

Hola hace 3 semanas sali de viaje, yo entiendo que en el extranjero las tarifas son distintas por lo cual mantuve mi telefono casi siempre sin datos, lo use pero muuuy poco, tal ves 15 min en total, pero ahora me llega un cobro por 11000 pesos , me parece muchísimo y no tengo manera de pagarlo, que puedo hacer?
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: Exceso de cobro   Dom Oct 28, 2018 12:49 pm

¿Y ya te demostraron que gastaste tanto? De no ser así, acude a la Profeco.


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