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 Cargo por modem

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AutorMensaje
Frida Hdez
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MensajeTema: Cargo por modem   Mar Oct 23, 2018 4:34 pm

Hola buenas tardes!
Hace un año me cambie a totalplay estando con Telmex el vendedor de totalplay me dijo que sólo pidiera la portabilidad y quedaría todo listo. Así lo hice le comenté oye pero no tengo que regresar el modem y me dijo no se preocupe Telmex tiene que mandar a alguien x él. Después de un año me llega una cartita de supuesto Buffet donde dice que debo 12 meses a Telmex. Voy a preguntar que pasa a Telmex y me dicen que debo un mes y el modem la cuenta es de más de $2500 que por que no regrese el modem a tiempo y que sólo me queda liquidar x que ya me pusieron en buro de crédito ¿Qué puedo hacer?
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: Cargo por modem   Mar Oct 23, 2018 9:26 pm

El problema fue que no hablaste con telmex de esto. Básicamente, tendrías que liquidar el saldo pendiente para mejorar tu estatus en el buró de crédito.


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