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 Llamaron a mi hermana

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ReneO
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MensajeTema: Llamaron a mi hermana   Dom Ago 19, 2018 3:32 pm

Buenas tardes. Los de City Banamex llamaron a la casa de mi hermana diciendole que era referente a una tarjeta. ¿Es legal que llamen a la casa de mis familiares o a mi trabajo? Ya estoy afiliado, algunas veces contestó las llamadas y les digo que en cuanto estabilice mi situación yo me pondré en contacto con ellos, pero en cuanto cuelgo a las dos horas me vuelven a hablar.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Llamaron a mi hermana   Dom Ago 19, 2018 10:15 pm

¿Ya tienes el número telefónico asignado para la cobranza?


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ReneO
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MensajeTema: Llamaron a mi hermana   Dom Ago 19, 2018 10:19 pm

Mi asesora me lo dió, pero se los di solo una vez. Sellos vuelvo a dar? Y qué les digo que llamen ahí? O como? Gracias.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Llamaron a mi hermana   Dom Ago 19, 2018 11:24 pm

Con una vez basta. Ya no respondan esas llamadas (dile lo mismo a tus referencias) y de seguir, que presenten una reclamación ante la Condusef


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