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 Reportar uso irresponsable del ITESM

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MensajeTema: Reportar uso irresponsable del ITESM   Reportar uso irresponsable del ITESM Icon_minitimeSáb Jun 09, 2018 3:10 pm

Soy ex alumno del Tec de Monterrey (ITESM).

Tengo un financiamiento educativo de parte del ITESM, el cual he estado pagando conforme a mi esquema de pagos. Solo algunas veces tuve algunos retrasos porque se me olvidaba pagar, pero nada grave.

El problema viene de que a la hora que el ITESM reporta el estado de mi crédito a Buró de Crédito, constantemente reporta cosas incorrectas.

Ejemplos:
1) =============================
Enero: 1 Cuenta al corriente
Febrero: 3 Cuenta con atraso de 30 a 59 días
Pagué tarde. O sea, es correcto que me cambien de 1 a 2, pero no de 1 a 3 (en mi opinión, por sistema, Buró de Crédito no debería permitir ese tipo de brincos no progresivos)
=============================

2) =============================
Enero: 1 Cuenta al corriente
Febrero: 2 Cuenta con atraso de 1 a 29 días
Pagué 1 día tarde, pero acepto que aquí es un reporte válido

Marzo: 2 Cuenta con atraso de 1 a 29 días
Pagué dos días antes de la fecha límite.
=============================

Usualmente lo que hago es reclamar está imprecisión y me hacen la corrección, tras varios correos y días de comunicación.

El problema es que constantemente hacen este tipo de usos irresponsables de la herramienta.

Quiero saber si hay manera de denunciar a la institución? Que los multen o algo por su mal uso?



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Asesor Liliana Mora
Experto
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Asesor Liliana Mora

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Deudas pagadas : 0
Mensajes : 25918

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MensajeTema: Re: Reportar uso irresponsable del ITESM   Reportar uso irresponsable del ITESM Icon_minitimeDom Jun 10, 2018 2:59 am

Por desgracia no, no hay forma.


________________________________________________________
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