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 Deuda American Express

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Sol Hernández
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MensajeTema: Deuda American Express   Jue Mayo 03, 2018 11:25 pm

Empecé a pagar el mínimo en enero de 2017. Continué así hasta diciembre del mismo año. En enero de este año (2018) ya no pude cubrir el mínimo, así que deposité 2000. Para ese entonces la deuda ya era de 100 mil. American nunca se comunicó conmigo, sólo recibí un par de correos. A mediados de marzo un jurídico me contactó y me indicaron que pagara mis mínimos por 6 meses y después ya haría un pago en una sola exhibición, pero que esos pagos impactarían en el total de la cuenta. No hice ningún pago, y hace un par de días recibí un sms de American ofreciéndome pagar sólo un 45% de toda la deuda. Hablé con el jurídico e insisten en que haga un depósito de 8 mil y después ya vea lo del descuento. Yo me mostré interesada en pagar ese 45% y me dijeron que sólo me ofrecían el 50% y para este viernes. Al pedirles que al menos me dieran la próxima semana, recibí una llamada del supervisor de la chica que llevaba el caso. Él me habló en un tono muy grosero desde el principió, me presionó, me insistió en que deposite los 8 mil o que pague completo, que yo sólo les estoy dando largas, que se ve que no voy a pagar nada, que de dónde sacaré el dinero y, al final, que me van a cobrar judicialmente.
Yo en ningún momento me he negado a pagar, y de hecho sí estaba consiguiendo el dinero prestado, pero después de la llamada y de leer casos, no sé qué hacer, si esperar un poco más o sí conseguir o qué. Gracias por la ayuda que puedan darme.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Deuda American Express   Vie Mayo 04, 2018 11:44 am

No deposites nada sin tener un convenio por escrito. Contáctanos, podemos ayudarte: contacto@dddmx.org


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