NADIE SABE, NADIE SUPO

BUEN DIA.

ESPERO AL MENOS PODER DEJAR DE LLORAR CON LOS CONSEJOS QUE PUEDA OBTENER.

RESULTA QUE FIRME 2 CONVENIOS CON JURIDICOS DE SANTANDER, UNO PARA TARJETA Y OTRO PARA CREDITO DE CONSUMO, EMPECE A REALIZAR LOS PAGOS DE ACUERDO A EL PREOGRAMA DE PAGOS PERO EL DIA DE AYER RESULTA QUE ME QUITARON TODO EL SALDO DE MI TARJETA DE NOMINA, NOMINA QUE POR CIERTO EN LA EMPRESA NO QUISIERON PAGAR EN OTRO BANCO, YA ACUDI A SUCURSAL Y LLAME A SANTANDER Y A LOS JURIDICOS, PERO NADIE SABE NADA INCLUSO ME DICEN QUE CMG YA NO MANEJA MI CUENTA Y EN EL BANCO ME DICEN QUE ELLOS YA NO TIENEN MIS CUENTAS, EN LA LLAMADA DEL DIA DE AYER EL BANCO ME DIJO QUE SOLICITARA REEMBOLSO EN SUCURSAL Y SUCURSAL DICE QUE ELLOS NO ESTAN FACULTADOS PARA REEMBOLSARME.

QUE PUEDO HACER?

¿Tienes un convenio por escrito?

Asi es, de hecho los pagos estan emgrapados en los convenios y los mismos los presente al banco al comenzar a pagar, el banco los reconocio y me invito a pasar a pagar a cajas con ellos en mano.

Lee esta guía: https://www.defensadeldeudor.org/t18471-articulos-como-saber-cuando-un-descuento-es-real?highlight=articulos

De hecho el convenio cumple con las caracterizticas y cobranza del banco consulto mi informacion y aceptan que existen los convenios, por ello me dicen que pida un reembolso en suscursal.

No, eso que te dicen es falso (de hecho tú ya lo comprobaste), simplemente te engañaron con un descuento falso.