¿Te gustaría pagar tus deudas con descuentos de entre el 60% y hasta 95%? ¡Aquí te ayudaremos a que lo logres!
 
Foro de asesoría legal 24 x 365Nuestros Servicios¡Contactanos!Nuestra estación de radio de asesoría legal en vivo.Información relevante para el DeudorEXCLUSIVO AFILIADOSBuscarFAQRegistrarseRegistrate a nuestro foroÍndiceConectarse
Comparte | 
 

 Consulta sobre una deuda

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo 
AutorMensaje
almapa
Nuevo
Nuevo
avatar

Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Deudas pagadas : 0
Mensajes : 1

MensajeTema: Consulta sobre una deuda   Mar Mar 27, 2018 9:38 am

Hace tiempo (Más de 2 años) reestructuré una deuda con Bancomer la cual estuve pagando en tiempo y forma, sin embargo nunca recibí formato del convenio, ni información sobre la misma reestructura. He dejado de pagar dicha tarjeta ya que según mis cálculos he pagado la totalidad de dicha deuda. Hace un par de semanas (Principios de Marzo) revisé mi reporte en el buró de crédito y esa tarjeta aparece "saldo actual: 0", con la clave "01-Cuenta al Corriente", "Cerrado" y es toda la información que tengo.
Mi consulta va en el sentido de que, hace una semana (Finales de Marzo) me contactó a través de correo electrónico una persona que supuestamente trabaja en Bancomer. En su correo me comenta que me he retrasado en mis pagos (2 pagos para ser exacto) y ha sido muy insistente. Cabe mencionar que sus correos no se ven "Oficiales" ya que no cuentan con logotipo y el estilo de escritura es muy "informal" por así decirlo. Sin embargo el correo del que lo envía si parece ser de Bancomer ya que lo envía de uno que tiene el domino "@bbva.com". Esta persona en cada correo (más de 2 en cosa de semana y media) que me ha enviado se ha puesto más insistente y no sé qué debo de hacer ya que según el Buró de Crédito ya no tengo saldo y está todo al corriente además de que el banco tiene años (desde el último edo. de cuenta que recibí en 2015) que no me ha dado información sobre la deuda de esa tarjeta. Ni siquiera recibí un documento de convenio de pagos o algo que me amparara. He de mencionar que le pedí a esta persona que me enviara un estado de cuenta "oficial" con logotipo de la institución y todo lo que debe de contener un edo. de cuenta bancario, así como todas las condiciones de la deuda pero sólo se limitó a mandarme un monto en su correo y me comentó que pase a visitarlos a una sucursal "X" para que me den toda la información que requiero. No quiero ser víctima de algún tipo de fraude pero tampoco me gustaría deber algo.
¿Qué recomiendan que haga?

Gracias
Volver arriba Ir abajo
Asesor Roberto Ponce
Experto
Experto
avatar

Nivel : ASESOR
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Deudas pagadas : 0
Mensajes : 18670

MensajeTema: Re: Consulta sobre una deuda   Mar Mar 27, 2018 10:27 am

Hola,

Ve a una sucursal y pide tu saldo actual.


________________________________________________________
¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

Te invito a que escuches nuestros programas de radio de asesoría en vivo para el #deudor: www.radioddd.org

La CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí
Volver arriba Ir abajo
 

Consulta sobre una deuda

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba 
Página 1 de 1.

Permisos de este foro:No puedes responder a temas en este foro.
asesoría al deudor :: EXPÓN AQUÍ TU CASO (En breve te responderemos) :: Click aquí-