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 PAGOS INFONAVIT

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LUCYBET
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MensajeTema: PAGOS INFONAVIT   Jue Mar 15, 2018 1:25 am

Buenas tardes:

Tengo un problema con infonavit, los pagos correspondientes a enero y febrero los hice con la misma cantidad que pagaba en 2017 porque no recordaba que cada año aumenta el pago por que mi crédito está en VSM, ahora en marzo me llaman y me dicen que aparece cómo si no se hubieran hecho los pagos de dichos meses. Me comunico a infonatel y me dicen que mi caso lo tiene un despacho porque al realizar el pago de las mensualidades por una cantidad inferior, el sistema no lo detectó y mandó dichos pagos a abonos a capital. Me piden que haga el pago de la mensualidad de enero y febrero y también la de marzo. Hoy hice el pago de 1 mes, pero al entrar al portal de infonavit y revisar el estado de cuenta histórico me aparecen los pagos de enero y febrero normales, envían la mayor cantidad a intereses y no a abono a capital como me dijo la persona. Es decir voy a pagar doble la mensualidad y todo se vá a intereses, ellos me dicen que no pueden hacer nada porque el sistema así lo detecta. Que me aconsejan hacer en este caso?
Agradezco de antemano su ayuda
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: PAGOS INFONAVIT   Jue Mar 15, 2018 1:54 am

Tendrías que cubrir la diferencia faltante más los intereses que se hayan acumulado, nada más.


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PAGOS INFONAVIT

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