Buenas tardes, mi nombre es Miguel. Tengo una deuda con bancomer que hasta el 30 de noviembre había estado al dia con los pagos pero por motivos de pandemia me he quedado sin empleo y no he podido cubrir mis pagos del día 16 de diciembre, he hablado con personal del Banco pidiendo alguna alternativa q mis pagos sean menos cada mes, y no me dan respuesta. De que manera podrían asesorarme ya que estoy en completa disponibilidad de pagar pero con pagos más accesibles al mes....