Acuerdo de pago en lugar de carta convenio

Buen dia equipo de DDD, he estado siguiendo de cerca todos los temas relacionados a mi deuda en su sitio y ha sido de gran ayuda para mi.
En este momento he llegado a un acuerdo de pago con el despacho de cobranza Muñoz Corporativo para el pago de mi deuda con Santander y me mandaron una hoja que muestro a su consideración para ver si me pueden ayudar a saber si es genuina o es una carta solo de engaño y así proceder a hacer el pago correspondiente de la misma. Revisé lo que mencionan de los requisitos para una carta real, pero lo primero que me parece raro es que no se titula "carta convenio" si no Acuerdo de pago, entonces no sé si me pueden ayudar a saber que hago. Gracias.

¿Ya validaste el convenio con el banco? Lee esta guía: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Gracias por tu respuesta Liliana, hablé esta mañana al banco y me dicen que si, efectivamente aparece en su errorácora que la fecha limite de pago es el dia que platicamos y la cantidad a pagar es correcta, pero que ellos ahí no tienen información del descuento que me están dando, que en todo caso con la carta convenio que están mandándome y el ticket se puede generar una reclamación si es que no llegaran a generar el cierre de la cuenta que ese sería mi respaldo con el banco para que se pueda cerrar. Entonces que me recomiendan?

En ese caso es un volado: podría ser que cumplan o que no lo hagan. La decisión es tuya. Lee esto: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Gracias, pero en todo caso ¿como consideran el acuerdo de pago que me enviaron?, ¿es como debe de ser? Saludos!

Como te comentábamos menajes antes: es el estándar que maneja el banco.