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 COMISIÓN DE ANUALIDAD SIN USO

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GRACIELA21
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MensajeTema: COMISIÓN DE ANUALIDAD SIN USO    Vie Dic 22, 2017 9:39 am

BUENAS TARDES!

Hace mas de 3 años, acepte una tarjeta de crédito banorte, afiliandome al Programa 1,2,3 X MI, en el cual al hacer tres compras mensuales te bonificaban la anualidad; sin embargo, si incumplias con las compras en un periodo de tres meses, te hacen el cargo del 25% de la anualidad y en el caso de que no pagaras, te cobran completa la anualidad. En el mes de junio de 2017, me hicieron el cargo por el 25% de la anualidad ($200.00), mismo que no reconoci porque tenia al corrientes mis tres pagos. En ese sentido pague lo que consumi y deje utilizar la tarjeta, meses después me empezó a hablar un despacho de cobranza RECREMEX para solicitarme el pago de la cantidad de $1,366.00, obvio me negue a pagar. El 21 de noviembre de 2017, me llegó el siguiente correo:

__________________________________________________________________________________________


"Estimado(a) Cliente Banorte/Ixe.

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* Aplican restricciones, puede tener todas las opciones vigentes o ninguna.

Nuestros Ejecutivos no están facultados para recibir dinero, todo pago debe de realizarse mediante depósito a nombre del acreditado o cuenta concentradora a nombre de Banco Mercantil del Norte S.A.

Sus datos están protegidos de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulte nuestro aviso de privacidad en: http://www.recremex.com.mx


Este correo fue enviado para: chemar26@xxxxxx.com
Este correo fue enviado por: Recremex
Insurgentes Sur 619, Piso 1, Despacho 102, Col. Nápoles, México, D.F. C.P. 03810 Teléfono: (55) 41624100

Clic aquí para abandonar esta lista de correo.

Clic aquí para ver nuestra politica de privacidad."

____________________________________________________________________________________________

Por lo que decidí que me dejaran de estar jodiendo (porque son bastante molestos) y hable a RECREMEX para aceptar la propuesta, siendo que una vez que me confirmaron vía telefónica la misma, realice el pago en un oxxo de los $216.00 pesos. Ya no me han vuelto a hablar, pero el día de ayer fui a buró de crédito y tengo que estoy al corriente; sin embargo, me aparece un adeudo por $916.00, fui al banco a solicitar un estado de cuenta y con ellos tengo un adeudo de $700.00 pesos por INTERESES, les comente que cancele la tarjeta y que pague a RECREMEX, pero me informaron que la cuenta no podía ser cancelada hasta que quedara en ceros.

Obviamente me moleste y hable a RECREMEX, mismos que me comentaron que ya no tenían asignada mi cuenta.

El día de hoy, me llegó mi estado de cuenta otra vez que banorte y un correo que afirma que tengo un mes de atraso en mi mensualidad.

En este caso las preguntas concretas son: ¿Me van a segur cobrando aun y cuando pague al despacho de cobranza? ¿En que momento van a dejar de incrementar el monto del adeudo?

¿Con el correo electrónico y con mi pago, me pueden quitar el adeudo?

Ya no les pienso pagar un sólo peso más, aunque me quede en buro de por vida.
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: COMISIÓN DE ANUALIDAD SIN USO    Vie Dic 22, 2017 11:12 am

Primero, al quererte cobrar el banco la anualidad sin razón, no debiste solo dejar de pagar, debiste presentar una reclamación formal primero ante el banco, y si no prosperaba, ante CONDUSEF entonces.

Segundo, jamás se debe pagar un ofrecimiento sin antes haberlo comprobado plenamente con el banco para ver si es real. Los despacho igualmente engañan a la gente para sacarles pagos y así cobrar ellos su comisión.

En este caso, lo mejor es que aprendas de la experiencia, paga el saldo pendiente completo y seguramente para la próxima, sabrás que hacer.


________________________________________________________
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