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 Gastos de cobranza

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hectordgr
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MensajeTema: Gastos de cobranza   Vie Nov 10, 2017 10:28 am

Buen dia,

En mi tarjeta de crédito de C&A tengo como fecha limite de pago el dia 3 de cada mes, el ultimo pago lo hice por medio de transferencia electrónica (viernes) y el pago se vio reflejado el dpia habil siguiente (lunes) y el día domingo ya tengo un cobro por gastos de cobranza. Es eso permitido ?? Puedo acercarme a la condusef para reportar mi caso ??

Saludos
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: Gastos de cobranza   Vie Nov 10, 2017 10:57 am

En este caso sería ante la Profeco. ¿El viernes era día 3?


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hectordgr
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MensajeTema: Re: Gastos de cobranza   Vie Nov 10, 2017 12:19 pm

Asi es, el viernes fue 3
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hectordgr
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MensajeTema: Re: Gastos de cobranza   Vie Nov 10, 2017 12:43 pm

A partir de que dia, las instituciones financieras tienen el derecho a cobrar los gastos de cobranza ? Desde el dia 1 pasado la fecha limite de pago ?
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: Gastos de cobranza   Sáb Nov 11, 2017 12:47 am

De hecho tienen derecho de hacerlo desde el primer segundo que te atrases con el pago: en este caso, como el depósito no se reflejó sino hasta el lunes, ellos tendrían derecho a cobrar esa penalización.


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