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 ¿podrian asesorarme?,

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elen
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MensajeTema: ¿podrian asesorarme?,   Sáb Ago 22, 2009 7:05 pm

Hola a todos, me gustaria saber si alguien puede asesorarme con respecto a un problema que tengo, no es relacionado con las tarjetas de credito.
Pues bien les comento, hace mas 2 años inicie una pagina web que brinda servicio de publicidad a profesionales de la salud, peroa principios del mes una compañia de marketing accedio a mi panel de control de mis correos, robo mi base de datos, clientes y contactos, y configuro una carpeta con sus correos, esta carpeta no podia ser eliminada, no tenia esa opcion, y cada que enviaba un corrreo a los pocos clientes que tenia se agregaba automaticamente sus correos, yo se los comunique inmediatamente a mi proveedor de hosting, ellos solo me dijeron que la eliminara y ya, les dije que no se podia eliminar y que no fueran a eliminar esas cuentas de correo ya que serian prueba en contra de la compañia de marketing en caso de tomar medidas legales. Di aviso a los pocos clientes que me quedaban sobre el incidente y casi todos pidieron la cancelacion de los servicios. despues de unos dias, el dia15 me dijeron que me cambiarian de plataforma de correo a google apps, pero que no se modificarian ni mi pagina ni los correos que servirian de prueba en la demanda, asi de que se realizo el cambio y para sorpresa mia, la compañia de hosting habian eliminado todos las cuentas de correo que servirian de prueba, ahora alegan que todavia existen pero que no pueden acceder a ellos, ALGUIEN PODRIA ASESORARME, estoy desesperada ya que esta era una parte de mi fuente de ingresos, no entiendo como mi proveedor de hosting que se dice ser de la mejores y mas seguras realice esta clase de ilicitos.
Casi tres años de trabajo tirado a la basura. Agradeceria infinitamente si alguien pudira asesorarme
Gracias.
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roma-an
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MensajeTema: Re: ¿podrian asesorarme?,   Sáb Ago 22, 2009 8:28 pm

Respecto al problema que comentas que tienes con tu servicio de hosting te puedo ayudar un poco pero necesito saber mas respecto a tu servidor hosting y ver que paquete es el que tu les contrataste ya que asi puedo ver si ellos hacen respaldos de informacion (lo cual deberian de hacer), respecto a que no pueden acceder a los correos si a ti te dejaba acceder ellos no deberian tener problemas ya que pueden resetear las cuentas (passwords) y modificar permisos sobre los directorios; a menos que se hubiera dañado la base de datos que puede suceder pero para eso esta el respaldo.

asi como lo comentas y que borraron la informacion (que no te den muchas opciones) o lo quieren hacer facil y que se olvide todo o ellos tienen algo que ver eso me da a entender.

:Ceb Estres:
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elen
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MensajeTema: Re: ¿podrian asesorarme?,   Sáb Ago 22, 2009 9:22 pm

Gracias roma-am por tus comentarios, acabo de recibir un correo de que en efecto los correos fueron borrados, segun ellos la carpeta se creo por una "bug" en el software y por ello tuvieron que eliminarlos, asi de que no queda mas que denunciarlos ante la profeco, que la verdad es como si no se hiciera nada.
pero te agradezco tu ayuda.
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