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 Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.

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Marii44
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MensajeTema: Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.   Vie Jul 07, 2017 1:19 am

Buenas noches:
El día de ayer tontamente firme un contrato y pagaré con. personal de ECISA que acudió al hospital donde trabajo para adquirir un curso de inglés. Peque de ingenua al no investigar antes.
Se realizó el primer pago inicial de $253. La señorita que me atendió me explico que a 24 pagos quincenales el costo sería de $6325 pero que si pagaba el 01 de septiembre el pago de contado sería $4350. Esto lo puso en una leyenda en el lateral del contrato. Procure que no dejará el pagaré en blanco y escanee el contrato (primer hoja). Hice que llenara el pagaré enfrente de mí. La entrega del material quedó pendiente para el próximo jueves pero sinceramente después de todas las malas reseñassobre la mala calidad de los materiales y las cobranzas prefiero cancelar entre más pronto mejor.
Planeo asistir hoy muy temprano a Profeco para que me den asesoría.
Mis preguntas son:
A dónde debo acudir? Qué trámites debo realizar?
Si no se puede cancelar el contrato, recibo el material y pago el precio de contado que me dieron (estoy dispuesta a pagar el restante de los $4350 de contado el 01 de septiembre), pero cómo me aseguró que no hagan válido el precio de contado y no efectúen el cobro del pagaré?
Tengo que llamar a la persona que me vendió el curso o ECISA.
Agradezco su atención y espero pronta respuesta.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.   Vie Jul 07, 2017 4:29 am

Acude a la Profeco como cometas. Ahí te orientarán para que puedas cancelar ese contrato.


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Marii44
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MensajeTema: Re: Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.   Vie Jul 07, 2017 4:37 am

Muchas gracias. Más tarde asistiré. De verdad espero poderlo cancelar. Una pregunta más, creer conveniente ponerme en contacto con ECISA para conocer si existe penalización por cancelación o espero a que me orienten en Profeco?
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Marii44
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MensajeTema: Re: Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.   Vie Jul 07, 2017 7:12 pm

El día de hoy acudí a Profeco y me brindaron asesoría. Aunque no me dejaron entrar a entregar personalmente el oficio de revocación de contrato, mediante vía telefónica levante un reporte en atención a clientes de ECISA y además me ampare en el art. 56 de la Ley Federal de Protección al consumidor. Envié el oficio vía correo registrado y me mantengo a la espera. pfff
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Cancelar contrato con ECISA. URGENTE.   Sáb Jul 08, 2017 12:10 am

Perfecto. Estamos al pendiente.


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