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 COMPRADOR QUIERE DEMANDARME DE MERCADOLIBRE

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Frank Deschamps
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Sexo : Masculino
Mensajes : 2

MensajeTema: COMPRADOR QUIERE DEMANDARME DE MERCADOLIBRE   Vie Mayo 26, 2017 9:44 pm

Buenas tardes.
Mi pregunta es si me pueden asesorar. Me quieren demandar por negarme a la devolución de dinero ya cobrado de una venta entregada el día 11 de mayo y contada el 13 de mayo.

Vendí un celular Sony Xperia XA Ultra por medio de mercadolibre el cual sólo tenía desde el mes de marzo desde nuevo.. el precio de venta qué de $3,500.00 pesos y al final me con descuento de la comisión que cobra mercadolibre mi ganancia fue de $3,044.00 pesos aproximadamente.

Después de 5 días, incluso después que ya me autorizaron el cobro y mercadolibre autorizó y transfirió el dinero a mi cuenta, el comprador expone fallas del equipo y quiere devolución, por lo que se le comento que era un equipo seminuevo usado y no hay garantía ni devolución, el equipo no presentaba ninguna falla, se vendió porque compre otro modelo de celular, incluso por eso mercadolibre no transfiere de inmediato el dinero hast asegurarse que el comprador recibio el producto y lo checo.

Estuve investigando que hay gente que compra y liego hace reclamaciones y devoluciones para obtener refacciones u obtener otros tipos de ventajas, y que quien lo compro es una compañía de.computo y sistemas electrónicos, no se si ellos lo canibalizaron, lo dejaron caer, mojaron o algo le hicieron. Por que el equipo no presentaba ninguna falla.

Y también argumenta el comprador que ya hasta le hizo revisión argumentando supuestamente una falla.

Al momento de que el comprador abre el equipo, por politicas de merdadolibre se pierde la garantía de protección al comprador en mercadolibre, así como también la garantía del fabricante de Sony para una reclamación

Me pueden demandar y exigir la devolución que no presentaba ninguna falla o problema?

Y lo peor es que mercadolibre solo quiere proteger al comprador y supuestamente hoy realizaron un envío de devolución el cual no pienso ir a recoger ya que es como si aceptará la responsabilidad.

Espero me puedan apoya y que puedo hacer.

Saludos

Francisco
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Asesor Roberto Ponce
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Nivel : ASESOR
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Deudas pagadas : 0
Mensajes : 17904

MensajeTema: Re: COMPRADOR QUIERE DEMANDARME DE MERCADOLIBRE   Dom Mayo 28, 2017 1:06 pm

Sería cuestión de leer el contrato que tienes con ML.


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COMPRADOR QUIERE DEMANDARME DE MERCADOLIBRE

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