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 para todos los asesores expertos

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MensajeTema: para todos los asesores expertos   Sáb Ago 15, 2009 9:21 pm

Hola amigos no se si han entrado a los correos que nos fueron asignados de defensa del deudor.org hay muchos correos que no se han contestado, ya que no todos son para los asesores.....................hay muchos para Eduardo y Rodrigo en los cuales nosotros no podemos contestar.

hay varios puntos que creo que son de suma importancia para el movimiento.

1.- hay muchos usuarios que son del interior de la republica que postean sobre lo mismo que su contrato no les ha llegado y ya lo han posteado varias veces y la respuesta es la misma que lo manden de nuevo y pasa lo mismo.........................creo que aqui se pudiera recomendar al usuario que envie toda su documentacion por mensajeria ya que es un medio muy rapido seguro y nada caro................y asi ya en las oficinas solo tendrian que revisar la documentacion asignarle un numero de contrato y listo............ni copias ni impresiones.
estamos creciendo a paso veloz y si no logramos ordenar esto nos va a rebasar con mucho nuestra capacidad.

2.- creo que todos aquellos que tenemos el correo de asesor experto tenemos el compromiso ( ya que Angel pregunto quien queria ser participe de esos correos ) y hay que entrar a contestar a los usuarios que preguntan.

3.- sabemos que muchos no tienen el tiempo necesario pero si es asi exponganlo aqui para que se vea la manera de que los correos sean en forma personal que no sean asesorexperto@defensadeldeudor.org ..........si no que sean por ejemplo raven@defensadeldeudor.org o martinct o rosy o hermes o DJ o atrapado o Mary o el asesor que pueda y quiera contestar.

4.- espero que Angel este de acuerdo en lo que aqui expongo yo paso muchas horas aqui y me doy cuenta de que hay muchos problemas en cuanto a los contratos y creo que esa seria una forma de solucionar en forma muy certera este problema la gente esta desesperada por que no le llega el contrato y necesita sentirse seguro.

5.-otra cosa que yo creo que es muy importante que se aclare por parte de Angel y de Eduardo en cuanto a las negociaciones ya que ya ven el incidente que paso con el usuario que se quejo de que su negociacion la hizo el y era afiliado................creo que se debe avisar al usuario que su negociacion no sera inmediata si quiere lograr un buen descuento ya que la negociacion lleva tiempo y el usuario no lo sabe o decirle si a el le urge pagar entonces el descuento sera el que el despacho o el banco le ofrece creo que eso es muy importante aclararlo para que no se generen malos entendidos.

espero sus opiniones amig@s................cualquier aportacion es muy valiosa y si trabajamos en conjunto creo que sera en beneficio de muchisimas personas

un saludo y un abrazo afectuoso a tod@s
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1hr Gott
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Sáb Ago 15, 2009 10:24 pm

Puex tienen que entender que un buen de veces los users mandan su info INCOMPLETA y así no se puede haccer el contrato... Yo he visto estas 2 semanas que han llegado cantidad de solicitudes todas con information faltante o mal elaborada y les regresan un mail a estas personas diciendoles esto y otraaaaa vez (but incredible que suene) la vuelven a mandar maaaal!!! Que si no se distingue el IFE, que si no ponen fecha de ultimos pagos, que si no ponen las cantidades adeudadas, que no mandan sus docs en Word... Pfff!!! Ya estoy generando una guía INFALIBLE pa que no quede la menor duda de como se hace esto de la afiliation, but tambor muchos users NO LES GUSTA LEER y mandan todo honextamente... Como les da la gana.

He dicho!!!

SeeYa!!!
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Dom Ago 16, 2009 12:01 am

Pues asi como dice Rosy esta de lujo, mejor ya por la via de la mensajería y para elaborar su documentación los podemos asesoras ANTES de mandarla.

Comadre Rosy te juro que he contestado un buen de correos y les he impulsado a poner sus casos en el foro y algunos se mie han salido bien pero como hoy no entré al correo por cuestiones de que se me cargó el trabajo. Efectivamente hay varios correos que no nos tocan contestar a los asesores expertos pero en esos casos le reenvio el correo al mail de los chavos de las oficinas.

Animo a todos!

Gott un saludote we.
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Mary
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Dom Ago 16, 2009 1:01 pm

Hola Rosy : Creo que tu idea es buena, sinceramente no había podido entrar a contestar por exceso de chamba pero bueno hay que buscarnos el tiempo de contestar pues es por el bien de este gran foro. Tal vez sería bueno también que cada quien comente sobre qué temas nos sentimos más fuertes para asesorar, pues por ejemplo en lo personal me siento más fuerte para asesorar en tarjetas de crédito que por ejemplo en préstamos personales pues mi experiencia va sobre eso. Digo igual si tenemos una duda podemos asesorarnos entre nosotros mismos, ¿cómo ven?

Por cierto, entré a correo y traté de contestar un correo pero al darle Responder, me marcó error en la página. ¿ A alguien más le ha pasado esto?

Saludos
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Mary
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Dom Ago 16, 2009 1:05 pm

¡Ah! Ya pude contestar el mensaje en el correo de los asesores . Saludos a todos 👏
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Mar Ago 18, 2009 11:55 am

HOLA AMIGOS ESTAMOS ESPERANDO SUS COMENTARIOS RESPECTO AL POTS

SE ACEPTAN TODA CLASE DE SUJERENCIAS....................SALUDOS
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Mar Ago 18, 2009 12:35 pm

Ok..

Citación :
3.- sabemos que muchos no tienen el tiempo necesario pero si es asi exponganlo aqui para que se vea la manera de que los correos sean en forma personal que no sean asesorexperto@defensadeldeudor.org ..........si no que sean por ejemplo raven@defensadeldeudor.org o martinct o rosy o hermes o DJ o atrapado o Mary o el asesor que pueda y quiera contestar.


Efectivamente como comentas rosy, Hay muchos correos en los que se pide asesoria, Yo al principio conteste algunos, pero definitivamente las ASESORIAS solo las debemos de dar por medio del FORO.

Como ya lo comento ANGEL en uno de los programas de los que he escuchado, el correo solo es para dudas o comentarios Ceb Que?

Entonces sugiero lo siguiente:

Los ASESORES que pusimos en nuestra firma la dirección de correo de asesor experto, debemos ser especificos y poner la leyenda:

CORREO SOLO PARA COMENTARIOS y SUGERENCIAS: asesorexperto@defensadeldeudor.org


Creo que esto les deja claro a todos los usuarios para que se debe de usar esta dirección de correo.
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Mar Ago 18, 2009 1:15 pm

Habìa pensado poner mi correo personal en la liga pero pense : "Mejor no , capaz que hasta me empieza a llegar documentacion de los afiliados y no no no!.."

Mi opinion es que en todo caso cada asesor experto deberia tener su propio mail, DJ@fensadeldeudor.org, Rosy@defensadel... etc etc!
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Mar Ago 18, 2009 3:48 pm

coincido con Dj la gente expone su problema ahi como si fuera el foro y luego ponen que no le contestamos rapido lo mejor es hablar con Angel tratar este asunto y ver deque manera se puede cambiar esto y si poner el nombre de cada uno asi ya sabremos para quien es cada correo...........
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martinct
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Miér Ago 19, 2009 2:47 pm

RAVEN escribió:
Habìa pensado poner mi correo personal en la liga pero pense : "Mejor no , capaz que hasta me empieza a llegar documentacion de los afiliados y no no no!.."

Mi opinion es que en todo caso cada asesor experto deberia tener su propio mail, DJ@fensadeldeudor.org, Rosy@defensadel... etc etc!

Creo que personalizar el correo no solventa el problema, lo unico que pasara es que en lugar de que lleguen 501 correos a la bandeja general, ahora llegaran 250 correos para ROSY, 25O para RAVEN, 1 correo para MARTINCT, es decir la problematica no es para quien va dirijido si no la razon del correo, 100% de acuerdo con DJ, establecer la FUNCION PRINCIPAL DEL CORREO PROPORCIONADO.

SALUDOS


MARTINCT
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Miér Ago 19, 2009 3:04 pm

pues creo que el correo se desvirtuo y se convirtio en un miniforo,creo que las consultas no deben contestarse para obligarlos a ir al foro,como dice DJ solo para comentarios y sugerancias,porque al contestarles por correo la asesoria se esta personalizando y despues ya no se podra dar abasto a las preguntas,tal vez contestarle pon tu pregunta en el foro y ahi se le dara seguimiento.
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Lun Ago 24, 2009 9:23 am

HOLA AMIGOS, BUENOS DIAS A TODOS EN GENERAL, DESPUES DE 15 DIAS DE AUSENCIA POR ANDAR SUPER METIDO EN CURSOS INTENSIVOS SOBRE UN NUEVO SOFTWARE QUE SE IMPLEMENTARA EN MI TRABAJO, AQUI ESTAMOS DE NUEVO.
LES COMENTO MI OPINION SOBRE ESTE TEMA, YA LA HABIA EXPUESTO HACE TIEMPO, DE HECHO DERIVADO DE ESO FUE QUE SE GENERO LA ACCION DEL CORREO, LE COMENTE A ANGEL SOBRE ESO SI ES QUE PODIA SERVIR PARA DAR MEJOR ATENCION A LOS USUARIOS QUE TENIAN PROBLEMAS EN SUS TRAMITES DE AFILIACION BASICAMENTE. LAMENTABLEMENTE SIGUEN GENERANDOSE POR LO QUE HE LEIDO MUCHOS PROBLEMAS EN LO MISMO, QUIZA NO TODO ES CULPA DE ANGEL Y DEMAS QUE LE APOYAN EN ESA LABORES PUES COMO BIEN DICE 1hr Gott A VECES O LA GRAN MAYORIA NO MANDA LAS COSAS COO DEBIERA Y ES PORQUE NO LES GUSTA LEER TODO LO QUE ES NECESARIO PARA INTEGRAR EL EXPEDIENTE.
MI SUGERENCIA ES, QUIZA ME ESCUCHARE MAL, PERO ES QUE ES DEMASIADO FACIL POR ASI DECIRLO EL ENVIO DE LA DOCUMENTACION POR CORREO, Y MUCHOS ASI LO DEJAN TODO SOLO ENVIAN Y LISTO PIENSAN QUE POR ARTE DE MAGIA YA ESTAN AFILIADOS, Y YA HEMOS VISTO QUE HASTA EN COSAS MUY SENCILLAS LES FALTA INFORMACION, ENTONCES COMO ES GRATIS FACIL Y EN TEORIA SENCILLO PUES POR ESO NO LE PONEN LA ATENCION DEBIDA. POR ESO PROPONGO QUE YA NO SE HAGAN ESE TIPO DE AFILIACIONS, SINO QUE TODAS SEAN POR MEDIO DE MENSAJERIA, SE QUE DIRAN QUE ES UN GASTO QUE NO TIENEN ETC ETC, PERO AL FINAL SERA MEJOR YA QUE AL COSTARNOS NOS DAREMOS A LA TAREA DE REVISAR BIEN LO QUE ENVIAMOS PUES ESTAREMOS CONCIENTES DE QUE SI MANDAMOS ALGO MAL NOS GENERARA UN CARGO ADICIONAL VOVER A ENVIAR. SE QUE QUIZA ES UNA MEDIDA EXTREMA, PERO SI NO TODO SEGUIRA COMPLICANDOSE Y HEMOS VISTO QUE ESTO HA CRECIDO ANTES NO ERAN MUCHOS PERO AHORA CADA VEZ SOMOS MAS, Y TODAS ESAS PERSONAS SE QUEJAN Y GENERAN UNA MALA IMAGEN DE NUESTRA PARTE HACIA LOS DEMAS USUARIOS.

ESPERO HABERME HECHO ENTENDER.


SALUDOS A TODOS AMIGOS

ESPERO IRME EMPAPANDO DE NUEVO DE TODOS LOS TEMAS Y ESTAR COMO SIEMPRE A SUS ORDENES.

AMIGAZO ATRAPADO UN ABRAZO AGRADEZCO TU LLAMADA DE PREOCUPACION POR NO HABERME VISTO CONECTADO, ERES UN GRAN AMIGO.


SALUDOS CORDIALES
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Lun Ago 24, 2009 9:39 am

ARTURO HERMANO GUSTO QUE ESTES DE REGRESO.
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Lun Ago 24, 2009 9:54 am

GRACIAS ATRAPADO, EN SERIO QUE LOS EXTRAÑE SOBRE TODO A GRANDES AMIGOS COMO LO SON AHORA YA USTEDES, PERO TODO FUE PARA BIEN Y YA ESTAMOS DANDOLE DURO Y CON ALGO DE TIEMPO PARA PODER SEGUIR APOYANDO AL 100% AL FORO.


SALUDOS

ESTA PENDIENTE LA REUNION EH? NO SE OLVIDA.
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Lun Ago 24, 2009 9:59 am

Yo lo que he hecho simplemente es decirle que pongan su problema en el foro para que reciban una mejor explicación por parte de los asesores y en especial por parte de los abogados, saludos y un buen inicio de semana

P.D. un gusto leerte artur, espero que tu esposa este bien
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MensajeTema: Re: para todos los asesores expertos   Lun Ago 24, 2009 10:05 am

GRACIAS AMIGO HERMES, MI ESPOSA AHI LA LLEVA POCO A POCO.


SALUDOS CORDIALES
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