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 ADQUIRI UN AUTO EN GRUPO ABACO, Y ME FALLO.

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Anabel Sol
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MensajeTema: ADQUIRI UN AUTO EN GRUPO ABACO, Y ME FALLO.   Miér Mar 01, 2017 9:02 pm

EN ABRIL DEL 2016, ADQUIRI UN AUTO, SPARK , EN EL MES DE DICIEMBRE SE EMPEZO A ESCUCHAR UN RUIDO EXTRAÑO, CREI QUE NO ERA GRAVE. LO LLEVE A LA AGENCIA AQUI EN CD. JUAREZ, CHIHUAHUA, EL CUAL ME DIJERON QUE ERA EL COLLARIN DE LA TRANSMISION, Y QUE ESO NO ENTRABA EN LA GARANTIA DEL CARRO, LO CUAL TENDRIA UN COSTO DE 7500 PESOS, QUE SI AUTORIZABA HACERCELO, PUES ACCEDI, NO ME QUEDO DE OTRA!! DURARON UNA SEMANA PARA ENTREGARMELO; DE HECHO ME LO ENTREGARON UN JUEVES YA TARDE, SALIENDO DE LA AGENCIA, AL AGARRAR CARRETERA, EL AUTO PRESENTO EL MISMO PROBLEMA, EL MISMO RUIDO DE LO QUE SUPUESTAMENTE ME LO HABIAN ARREGLADO!! Y LO USE ESE FIN DE SEMANA, EL LUNES A PRIMERA HORA LO VOLVI A LLEVAR A LA AGENCIA, PARA DECIRLES QUE EL CARRO TENIA EL MISMO PROBLEMA Y PUES ESO FUE LOS ULTIMOS DE DICIEMBRE.  HASTA LA FECHA NO ME ME HAN ENTREGADO MI CARRO, DURANTE ESTE TIEMPO SOLO ME HAN DADO LARGAS Y NO ME RESUELVEN NADA, ME  DICEN QUE NO HAN ENCONTRADO EL PROBLEMA; DESPUES QUE ES LA TRANSMISION, QUE ES UNA PARTE DE LA TRANSMISION Y PUES ASI ME TRAEN, YO COMPRE EL AUTO, PARA NO ANDAR BATALLANDO, Y ME SALIO PEOR!! ESTOY SEGURA QUE LA PIEZA QUE LE CAMBIARON NO ERA EL PROBLEMA, YA QUE AL CAMBIARLA EL PROBLEMA SIGUIO Y HASTA LA FECHA NO SABEN CUAL ES LA FALLA; LO CUAL EXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO, YA QUE LA PIEZA NO ERA LA FALLA. NO ME HAN QUERIDO PRESTAR UN CARRO, EL CUAL YO HE ESTADO INSISTIENDO, PORQUE EN VERDAD YO ADQUIRI EL AUTO POR NECESIDAD, COMO TODOS, CREO! YA NO SE QUE HACER!! YA SON MAS DE DOS MESES. ESTOY PAGANDO EL AUTO Y NO LO ESTOY DISFRUTANDO!! QUE HAGO??
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: ADQUIRI UN AUTO EN GRUPO ABACO, Y ME FALLO.   Jue Mar 02, 2017 2:06 am

Acude a la Profeco y presenta una reclamación formal.


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ADQUIRI UN AUTO EN GRUPO ABACO, Y ME FALLO.

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