Asesoría

Buenas tardes :
Antes que nada agradezco la atención brindada a mi correo, el motivo es por que quiero saldar mi deuda con banco azteca,...
En el 2011 tuve la necesidad de cambiarme de domicilio, por violencia intrafamiliar, y me mudo a la delegación Cuauhtémoc, fue algo que no estaba previsto, por lo que casi, un mes depues, trato de ponerme en regla para mover mi cuenta a la CDMX, atendiendome el gerente en turno de la sucursal Santa Elena, de Elektra en el municipio de Chimalhuacan, por toda respuesta querían que espera a uno de cobranzas a las 20:45hrs, para que me diera un folio o algo así, comente que yo sólo quería pagar...pero no me aceptaron el pago, hasta que hablara con el...situación que hasta la fecha sigue igual...volvi a acercame..pero ahora me saliendo con una cuenta de mas de 27000 pesos, por lo que solicito su apoyo para poder liquidar lo que es, y me puedan retirar del buró de crédito negativo...la cuenta inicial era de 4000 pesos!!!
Gracias espero su respuesta!!!

Lee esta guía: https://elblogddd.org/2014/06/03/como-acabar-con-las-deudas-tarjetas-de-credito-y-prestamos-personales/

buenas tardes mire tengo una tarjeta de suburbia pero nuncala cancele y segun devo 26 mil pero yo no devia eso no la uso desde el 2009 como le puedo hacer para salir del bruo porque por eso no puedo sacar en ningun prestamo

¿Ese monto adeudado aparece en el buró de crédito?