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 Moneyveo no me acredita pago, me manda a mora y no contestan

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pacostraffon

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MensajeTema: Moneyveo no me acredita pago, me manda a mora y no contestan   Sáb Ene 07, 2017 11:40 am

Buen día, contraté hace tiempo un préstamo online con MoneyVeo México; por diversas razones me atrasé y me ofrecieron un plan de reestructuración, el cual cumplí puntualmente. El último pago lo realicé en la fecha establecida (28 de diciembre), sin embargo el 1 de enero me llega un correo diciendo que mi pago no fue recibido y por lo tanto estoy en mora. He tratado de comunicarme con MoneyVeo por todos los medios posibles: les escribí varios correos electrónicos, sin respuesta; llamno a todos sus teléfonos y lo único que obtengo es una grabación de contestadora telefónica (en inglés); nadie me contesta y ahora me contacta un despacho de cobranza para ofrecerme "alternativas". No sé qué hacer, cuento con todos mis comprobantes de pago de la reestructura, todos hechos en tiempo y forma.
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Defensa Del Deudor

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MensajeTema: Re: Moneyveo no me acredita pago, me manda a mora y no contestan   Dom Ene 08, 2017 5:38 am

Tendrías que presentar una reclamación formal ante CONDUSEF para que a través de ellos puedas contactar a esa empresa.


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