En base al monto que tenias despues del ultimo pago debes de ahorrar el 20% y despues contactarlos por correo electronico a esa empresa, al principio para preguntar si ellos compraron la deuda, te dicen que si pero te comenzaran a ofrecer opciones, y deja que con el tiempo ellos te vayan ofreciendo hasta que consideres que es lo que puedes pagar. U ofrece solo el 10% indicnado que solo tendras eso.
y preguntares por medio del correo electronico como quedaria la deuda, si se liquidara por completo, si te daran una carta finiquito, y todo lo que se te ocurra, lo anterior para dejar evidencia.
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/
Saludos