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 Problema con Telcel.

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luiguimon
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MensajeTema: Problema con Telcel.    Lun Nov 14, 2016 12:17 pm

Tengo contratado un plan a 24 meses con Telcel, pero llevo ya 3 meses con un servicio ineficiente. En ocasiones no me entran las llamadas, o no me permite hacerlas. Esto comenzó en el mes de agosto. Eh seguido todos los procedimientos que ellos me piden hacer, como llevar el equipo, monitoreo de línea y sin embargo sigo con el servicio deficiente.
Qué puedo hacer? Adónde puedo quejarme por la ineficiencia del servicio?
Gracias.
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yo_deudor
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Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
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Deudas pagadas : 8
Mensajes : 21426

MensajeTema: Re: Problema con Telcel.    Lun Nov 14, 2016 12:49 pm

Asi es, Mete tu queja en la PROFECO y sigue reportando un mal servicio para que sean ellos los que te propongan cancelar el servicio.

Saludos
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Problema con Telcel.

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