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 Me cobran saldo en contra de tarjeta con saldo a favor Banamex

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neoabaper
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MensajeTema: Me cobran saldo en contra de tarjeta con saldo a favor Banamex   Lun Jul 25, 2016 11:46 am

Hola!
Resulta que hace casi un año liquidé una tarjeta de crédito Banamex aprovechando un ahorro y una devolución de impuestos, hice los pagos necesarios que me indicaron y me cancelaron el plástico. Todo parecía bien hasta que en Diciembre de 2015 me empezaron a llamar para cobrarme saldos pendientes de la mencionada tarjeta, les dije que tenía meses cancelada y liquidada, he tenido que ir al banco y ahí me dicen que, al pagar, había meses sin intereses que no se saldaron y el importe de éstos, que deposité, se había quedado como saldo a favor y me dieron la opción de solicitar ese saldo para pagar el saldo en contra. PERO no contaba conque el trámite de devolución es largo y engorroso, cada que solicito el saldo tengo que esperar más de 20 días y tengo que estar yendo a sucursal a ver si ya está el dinero liberado y si no voy en la fecha correcta, el trámite caduca y tengo que solicitar de nuevo. Estamos a Julio y es hora que Banamex no me regresa el dinero y me siguen llamando de despachos de cobranza y hasta me están ofreciendo un quita, me gustaría cobrarme las molestias con la quita pero ¿cómo podría afectarme eso? ya revisé buró y resulta que la tarjeta en cuestión está como cancelada al corriente, o sea todo bien. De nuevo la pregunta, ¿podría ésta quita con CONJUR ser legal o afectarme negativamente si la tomo?
Gracias de antemano por sus consejos
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Me cobran saldo en contra de tarjeta con saldo a favor Banamex   Lun Jul 25, 2016 12:46 pm

Hola,

¿El saldo de esa tarjeta en el buró de crédito aparece en "ceros"?


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neoabaper
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MensajeTema: Re: Me cobran saldo en contra de tarjeta con saldo a favor Banamex   Lun Jul 25, 2016 1:22 pm

Defensa Del Deudor escribió:
Hola,

¿El saldo de esa tarjeta en el buró de crédito aparece en "ceros"?

Hola, Así es aparece en ceros, aquí pego la línea tal como aparece en el reporte de buró que saqué a principios de éste mes. Cambié el num de tarjetas por asteriscos excepto la terminación
BANAMEX SOFOM TC ************0092 TARJETA DE CRÉDITO CERRADO SEP - 21
3. Actualizado: SEP - 15 Saldo actual: 0 Forma de Pago: 01-CUENTA AL CORRIENTE

Se supone que Banamex me regresa el saldo a favor éste fin de mes.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Me cobran saldo en contra de tarjeta con saldo a favor Banamex   Mar Jul 26, 2016 12:28 am

Entonces no hagas caso. Es probable que no te afecte en absoluto.


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