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 Cobro requerido por CONAUTO del seguro automotriz

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perezljc
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MensajeTema: Cobro requerido por CONAUTO del seguro automotriz    Mar Jun 21, 2016 12:51 pm

Hola buenas tardes.
Explico mi caso, adquirimos una camioneta Ecosport por conauto en enero del 2014 nos la adjudicaron en febrero 2015, siempre desde un inicio pagamos mes con mes y con excedentes las mensualidades, hicimos el contrato y nos dieron un año de seguro gratis, pero no  dijeron que teníamos que comprar el seguro del siguiente año y pagarlo por dos años ( 13500 primer año y otros 13500 del año siguiente), el contrato lo hicimos por 4 años, llego el vencimiento del seguro gratuito en marzo, y no teníamos un documento que nos amparara la continuidad del seguro, le pregunte a mi asesor personal de seguros GNP, que como podía conseguirlo, y me comento que lo pidiera al corporativo de CONAUTO, logre contactar a la persona de los seguros me mando un correo con una póliza que tenia los datos de la unida pero no era el año correcto en la póliza desia modelo 2014 y la unida es 2015, ese detalle me lo dio a notar mi asesor, y me comento que legalmente no estaba amparado, y que si quería podía comprar el seguro mucho mas barato con GNP con mejores condiciones y endosados a Conauto hasta el termino del contrato, que era una nueva ley de ventas atadas que solo tenia que notificar a CONAUTO bueno lo compre el 9000 por año un ahorro de 8000 mil pesos, mande las cartas por email a los departamentos correspondientes busque al gerente de operaciones y nunca los localice, y seguimos pagando nuestra mensualidades, y de repente me llamaron de contabilidad que tenia una letra vencida a lo cual conteste que no era cierto que los pagos están al corriente, y me dijo que era el pago de la letra que había firmado por el seguro, le explique lo anterior y me dijo que no procedía que era forzoso el pago inmediato o me quitarían la unida,  dejaron de molestarme y ahora me mandan correos electrónicos donde me dicen que si no pago comienzan con la demanda extrajudicial y que tengo que entregar la unidad por falta de pago,, me acerco a ustedes para saber que hacer, gracias
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