¿ Carta Excepción Banamex ?

Hola buenas noches a todos, quiero contarles mi situación y espero me puedan apoyar con su valiosa experiencia.

Actualmente tengo un adeudo en un crédito de nomina Banamex con aproximadamente 4 meses sin pagar, el mismo fue un crédito por 60 Mil pesos deje de pagarlo por que tuve diversos problemas que me vieron en la situación de cambiar mi nomina de banco....

Actualmente quiero terminar con todo esto que ustedes ya saben con las llamadas y todo ese tipo de situación, platicando con el despacho de cobranza de Banamex me ofrecen liquidar la deuda con 16 Mil pesos pero actualmente cuento con 10 mil y me gustaría ya eliminar esta deuda, les comente que cuento con 10 mil pesos para pagarlos al memento pero me comentan que esa cantidad no esta autorizada que tengo que mandar un correo con una carta firmada por mi explicando los motivos del por que no pude ya pagar el crédito y proponiendo la cantidad de 10 Mil pesos, mi duda es.... ¿ es confiable este tipo de cartas ? alguien de ustedes ya paso por este método ?

Me urge ya dejar de recibir ese tipo de llamadas en casa y en mi trabajo !

Muchas gracias y quedo pendiente de su respuesta !

No te afectaría el enviarla, pero, es muy poco probable que te bajen el monto a pagar (y eso, habría que ver si el descuento es real para empezar).