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 Bradescard C&A me cobra por algo que no debo

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LuisB
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MensajeTema: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Vie Dic 11, 2015 12:07 pm

Buenos días,

Hace ya casi un año me llegó un cobro por $30 pesos de C&A, en el mismo recibo decía TOTAL=$0.00, así que no le hice caso, un par de meses después me llegó de $60, luego $120 y así hasta ahora me llega una carta de amenaza de embargo por $1,700

Yo llevo casi 10 años sin usar la tarjeta de C&A, de hecho cuando la deuda iba por los $500, fui a atención a clientes, la señorita nunca supo decirme de que se me cobraba, de hecho ella misma me dijo que tenía mucho tiempo sin usar la tarjeta y que de haber dejado un remanente, los intereses por estos años serían mucho mayores a la cantidad que se me estaba cobrando. Me aconsejó pagar los intereses a lo que yo me negué, me trató de comunicar a atención a clientes en su número 01-800 lo que no pudo lograr después de como 5 intentos (se caía la línea).

Yo llevo prácticamente todo el año desempleado, me he mantenido a base de proyectos independientes pero no cuento con una estabilidad económica, independientemente de esto, debo pagar por un cobro que nunca se me a aclarado de que es? yo ya ni recordaba que tenía cuenta con C&A ya que la verdad sus precios son muy altos y la calidad de sus productos no me agrada.

¿Que debo hacer en este caso? puedo solicitar asesoría a PROFECO, CONDUSEF o alguna insitución?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Sáb Dic 12, 2015 3:06 am

Hola,

¿Esa deuda se ve reflejada en tu historial crediticio?


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LuisB
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Sáb Dic 12, 2015 11:39 am

Pues según sus cartas me dicen que estaré en buró de crédito, yo actualmente no cuento con tarjetas de crédito (y francamente no me interesa), solamente débito.

Donde puedo revisar mi historial crediticio?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Dom Dic 13, 2015 2:19 am

En la página oficial del Buró de crédito: www.burodecredito.com.mx


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LuisB
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Dom Dic 13, 2015 11:58 am

Hola, descargué el reporte de crédito gratuito y como tal no me aparece que tenga una deuda:

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¿Que es lo mas recomendable en este caso?
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LuisB
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Dom Dic 13, 2015 11:59 am

Acá la imagen

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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Dom Dic 13, 2015 11:51 pm

Entonces no tienes problema. Has caso omiso de esos cobros y sigue con tu vida.


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LuisB
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Lun Dic 14, 2015 9:09 am

Muchs gracias jejeje, me has quitado una preocupación
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Bradescard C&A me cobra por algo que no debo   Lun Dic 14, 2015 12:54 pm

A tus órdenes.


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