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 Descuento no respetado por el banco

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Ruben FM
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MensajeTema: Descuento no respetado por el banco   Mar Oct 13, 2015 12:31 pm

Amigos necesito de su ayuda ya que hace 6 meces hice un convenio para pagar una deuda que presentaba con HSBC, me mandaron la carta convenio y la pague como quedamos, todo bien hasta dos meces después que comenzaron a llamarme de nuevo por esa misma deuda, trate de explicar que yo ya había pagado pero ellos insistan que no, revise con el banco y resulta ser que mi pago se tomo como un pago parcial de mi deuda!!!! Ya acudir ante conducef y no me ayudaron en nada. Quisiera saber si ustedes pueden ayudarme a solucionar esto. ouch
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Descuento no respetado por el banco   Mar Oct 13, 2015 12:36 pm

Hola Ruben,

¿La carta convenio cumple con los requisitos necesarios? ¿Verificaste el descuento antes de pagar?


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