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 aumento de precio excesivo y cambo en las condiciones del contrato

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adymiranda
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MensajeTema: aumento de precio excesivo y cambo en las condiciones del contrato   Jue Mar 19, 2015 1:38 am

SALUDOS
ESTE ES EL PUNTO:  contrate el servicio de internet 2mb con la compañía: cablevicion(149xmes) desde hace mas de 2 años, en oct del año antepasado pusieron una promoción de: si pagaba la anualidad me descontaban 2 meses(pagaba solo 10)la mensualidad era de 159.90, el año pasado en agosto me restaban como 2 meses les volvi a pagar la anualidad (tenían la promoción de pagar un año y te descontaban 2 meses) la mensualidad era de 169.90 en total pague 1699.00 la cajera me dijo tiene pagado hasta noviembre de 2015, este año revise el recibo y me están cobrando cada mensualidad a 259.90, fui a aclarar eso a la oficina y me dice la encargada(no se si era gerente pero si era la jefa de esa sucursal) que la mensualidad había aumentado por que habían aumentado a 4mb(y en el contrato yo había contratado 2mb) le dije que yo no había solicitado ese cambio y me dice que es obligatorio
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: aumento de precio excesivo y cambo en las condiciones del contrato   Jue Mar 19, 2015 5:58 pm

Debes acudir directamente y de inmediato, ante la Profeco y presentar una reclamación formal por esta arbitrariedad que está cometiendo la empresa en tu contra.


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

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aumento de precio excesivo y cambo en las condiciones del contrato

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