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 Plan de apoyo BBVA Bancomer

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Rodrigo Flores Palacios
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MensajeTema: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Jue Mar 12, 2015 11:11 am

Buenos días, hace unos meses me llamaron de Bancomer con respecto a mi tarjeta de crédito Azul, en la cual tenia yo una deuda de $9,000.00 aproximadamente, la persona que me llamo muy amablemente me ofreció un plan de reestructuran de pago ya que en ese momento yo no tenia trabajo, me comento que estaría haciendo pagos por $331.26 mensuales y que si pagaba estas cantidades ya mi deuda no generaría interés bye

El problema vino el me siguiente ya que fui oportunamente a realizar mi pago al banco y ademas de esto coloque dinero extra directo a capital (ellos me dijeron que solo tenia que decirle al cajero y eso reduciría mi deuda risa ), cuando llego mi estado de cuenta venían $209.63 de cobro por interés, se me hizo raro y pues primero pensé que era por que había pagado tarde o algo por el estilo (lo cual me di cuenta que no hice).

Este mes mi pago es hasta el día 30 de marzo y se supone que me deuda debería ser $8,800.00 aproximadamente pero al realizar una llamada para verificar mi saldo (cosa que realizo semanalmente) me informan que en lugar de reducir mi deuda a aumentado a $9,070.63 angry!!!

Quisiera que me apoyaran para saber que esta pasando hice el calculo y me están cobrando $203.40 y no se de donde y lo peor es que mi estado de cuenta no ha llegado...

Ayuda no quiero dejar de pagar al banco pero no puedo aceptar este trato por que al final voy a pagar como $14,000.00 de una deuda $5,000.00 menor!!!

ouch
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Jhoselyn Rodriguez
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Jue Mar 12, 2015 4:15 pm

Buen día


Deberá verificar esto directamente con la institución bancaria para saber porque motivo no a reducido su deuda.
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Rodrigo Flores Palacios
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Miér Mar 18, 2015 6:42 pm

Me comunique con ellos y ninguno de sus "Asesores" telefónicos me dio respuesta me comentaron que eso es algo del "Sistema" y ellos no lo pueden checar.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Miér Mar 18, 2015 11:44 pm

Entonces es falso. Solamente intentan engañarte para que hagas un abono a tu deuda.

Lee la siguiente guía: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/


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Rodrigo Flores Palacios
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Vie Mar 20, 2015 11:11 am

Gracias por la información, una pregunta si lo que estoy manejando es un plan de pagos fijos también puedo solicitar una carta convenio? o eso solo aplica para quitas?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Sáb Mar 21, 2015 3:58 pm

Siempre te deben entregar un documento que respalde las modificaciones bajo las cuales pagarás tu deuda.


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Rodrigo Flores Palacios
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Lun Mar 23, 2015 1:41 pm

En caso de que la negociación se realizo en meses pasados puedo solicitar todavía la documentación o tengo que cancelar ese plan de pagos y re negociar?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Plan de apoyo BBVA Bancomer   Mar Mar 24, 2015 12:13 am

Tendrías que re negociar las nuevas condiciones, pero ahora todo por escrito.

Si gustas llama a nuestras oficinas para ayudarte con esto: (0155) 5594 5453


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