¿Cómo salir de deudas? Evitar mala cobranza y embargo de bienes
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VICTOR TAMIREZ
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MensajeTema: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeVie Feb 13, 2015 2:14 pm

hola espero me auxilien en el problema:

mi hermana perdió sus tarjetas el 3 de octubre en la cual contenía sus tarjetas de crédito, me comenta que si las reporto lo cual fue cierta ya que le dieron sus plásticos nuevos, solo que la tarjeta de walmart no fue entregada en tiempo, cuando llego su estados de cuenta en noviembre corrobore y si no habia consumos a partir de esa fecha, en diciembre llegaron sus estados de cuenta de todos menos de walmart, en enero igual todos llegaron menos  walmart, en febrero llega los estados de cuenta y llega el de walmart y me percato que había un consumo donde decía pago 3 de 6 sucursal tepeyac, eso me dio mala espina y se reporto me comentaron que se daban 90 días para ejercer la aclaración, para esto ese era el día 93 según cálculos, el importe pagar en su tarjeta se elevo a $ 26, 000.00 hasta el mes de agosto se solicito la copia de los estados de cuenta  y ahí fue donde nos dimos cuenta que habían utilizado la tarjeta en 3 sucursales de walmart y una de nombre octan, se llevo el caso ante conducef y se les solicito a la empresa que presentara los recibos de pago (bausher) de las compras, en la segunda entrevista el representante de la empresa no los llevo y solo presento que no se había hecho ningún reporte hasta el mes de enero del 2013 lo cual dieron la reposición de la tarjeta, cabe hacer mención que mi hermana ni yo hicimos contacto con ellos, mes con mes le hacen a mi hermana el cobro correspondiente del mes el cual aplican en su tarjeta de débito, mi hermana es pensionada y en esta tarjeta le hacen sus depósitos, ademas de las constantes llamadas por teléfono tanto a casa como a su celular y en horas inadecuadas, mi hermana tiene problemas mentales ya que perdimos a nuestra mamá en el año del 2012, mi hermana no sale de casa a no ser por mi o alguna persona familiar, el monto ce las compras se realizaron como anteriormente les dije en 3 sucursales, tepeyac, balbuena y cuitlahuac, las compras se realizaron el dia 29 de noviembre del 2012 y aparecen en el estado e cuenta del mes de diciembre del 2012
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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeVie Feb 13, 2015 2:18 pm

el caso se llevo ante conducef y la ultima reunión que nos presentamos fue en septiembre del 2013, por problemas de liquides no he podido atender el problema, en últimos días se ha tenido llamadas telefónicas donde solicitan que se haga el pago, lo cual les he informado del problema y me dicen que no les interesa que nosotros tenemos que hacer el pago o liquidar la deuda en su totalidad o turnaran el caso ante una empresa de cobro.
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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeVie Feb 13, 2015 9:36 pm

En este caso, se tendría que saber en que quedó el asunto ante la CONDUSEF. Necesitas acudir ante CONDUSEF y solicitar esa información.


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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeSáb Feb 14, 2015 12:27 pm

en respuesta al comentaro aclaro:

21 dde octubre 2013 se llevo a acabo la audiencia con el representante de tarjetas walmart, el cual no presento los baushers de las compras, en CONDUCEF solo me proporcionaron una hoja donde marca dirección y persona a quien acudir (directorio de unidades especializadas de atención a usuarios) con el lic. humberto pardo cruz cabe hacer mención que: ese dia de audiencia la CONDUCEF no vi que fuera imparcial lo vi con tendencia hacia el banco lo que me desagrado bastante y me pedían una prorroga de un mes para presentar los recibos el cual me negué y le imputaron la sanción correspondiente
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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeDom Feb 15, 2015 4:58 am

¿Pero en que va el asunto a la fecha? ¿Ya hubo un dictamen final por parte de CONDUSEF?


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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeMiér Feb 18, 2015 9:03 am

turno el caso a las oficinas generales a insurgentes sur 762 para su analisis del asunto., pongo testual el inciso 4
visto que no fue posible avenir los intereses de las partes y toda ves que la institución financiera reclamada declino someterse al arbitraje propuesto con fundamento en el articulo 68 fracción VII dela ley y protección y defensa al usuario de servicios financieros, se dejan a salvo los derechos de las partes para que los hagan valer ante tribunales competentes.

esto fue lo que dictamino la conducef en la sucursal de granjas mexico
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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeMiér Feb 18, 2015 9:05 am

cabe hacer mención que represento a mi hermana ya que ella padece de ataques epilépticos los cuales han agravado su forma de pensar y lógica, aunado a la crisis de ausencia del fallecimiento de mi madre.
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MensajeTema: Re: tarjeta walmart   tarjeta walmart Icon_minitimeMar Feb 24, 2015 1:31 am

En ese caso, seguiría un proceso judicial civil, pero es algo costoso...


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