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 Duda con Livepool

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zerozorcho
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MensajeTema: Duda con Livepool   Lun Dic 29, 2014 5:10 pm

Que tal

Estoy ubicado en Aguascalientes, espero me puedan ayuda rcon mi caso con Liverpool, actualmente tengo 2 tarjetas una departamental y otra de credito con Liverpool, los saldos son aproximadamente:

Departamental: 9500
Credito: 10500

En ambas tarjetas tengo alrededor de 10 meses que suspendi pagos, por un problema familiar, actualmente un despachod e aqui de Ags, me esta contactando para ofrecerme un descuento del 80%, es decir que pagaria
Departamental: 1950
Credito: 2100

La verdad se me hace muy atractiva la oferta, pero los pedi una carta convenio y me dicen que ellos no otorgan esas cartas, pero que lo valide con Liverpool en el departamento de cobranza de aqui de Ags, fui al departamento de cobranza y ahi me dicen que Liverpool no otorga cartas convenios, y que no tienen registro de esos descuentos, pero que ya mi cuenta la tiene el despacho (el que me esta ofreciendo el descuento) de hecho la señorita de cobranza d eliverpool le marco al despacho para validar el descuento, epro por la hora, asumio que estaban comiendo, pero practicamente me dijo que lo que ellos me dijeran, ese era el descuento ya que ellos hacen el trato directamente con corporativo,

Mas tarde me volvi a comunicar yo al despacho y me dicen que tengo 2 opciones de pago:

1.- Ir directamente al despacho ye llos me entregarian un recibo con folio donde diria que con eso se liquida mis cuentas
2.- Ir a pagar a liverpool directamente (primero les tendria que confirmar para que habilitaran cajas)

Una vez efectuado el pago me presente a liverpool 48 despues para mi carta finiquito

Mi duda serian:
1.- Es valido esto?
2.- Liverpool no otorga cartas convenio?
3.- Si no quiere otorgarme una carta convenio que hacer?
4.- Me convendria negociar mas con liverpool o con el despacho?

Agradezco mucho el apoyo que me puedan brindar
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Jhoselyn Rodriguez
Avanzado
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Soy de : CDMX
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Mensajes : 456

MensajeTema: Re: Duda con Livepool   Lun Dic 29, 2014 8:15 pm

Buenas noches

Nosotros te recomendamos que realices la negociación con la tienda departamental para que no tengas problemas sobre el reconocimiento de pago, así mismo no importa con quién realices la negociación ellos te deben extender una carta convenio, de otra forma no debes de realizar ningún pago, ya que dicho documento es el único que te avalara sobre dicho descuento.

Te proporciono una guía respecto al tema: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/
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Duda con Livepool

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