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 tarjeta de credito bancomer

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enriquebartolo
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MensajeTema: tarjeta de credito bancomer   Miér Sep 10, 2014 6:36 pm

buena tarde mi caso es el siguiente tengo una tarjeta de credito de bancomer por la cantidad de 10000.00 pesos que es su saldo limite hace tres años la use y pague lo que debia en el mismo año en el mes de enero del 2014 me empezaron a hacer llamadas que tenia que pagar unas compras que hice pero yo no lo he hecho compras y hoy acudi a sacar un estado de cuenta y me sale que debo la cantidad de 1376.31 pesos y la deuda es por seguros que yo no autorize en ningun momento me llamaron para dar de alta esos seguros y me dicen en bancomer que tengo que pagar esa cantidad para poder cancelar la tarjeta pero no tengo dinero para pagar y no puedo pagar algo que no compre ni autorize digame que puedo hacer gracias
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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MensajeTema: Re: tarjeta de credito bancomer   Miér Sep 10, 2014 8:49 pm

Hola.

En este caso debes acudir ante la Condusef y presentar ahí una reclamación por esta situación.


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