Cancelacion Cablevision

Buen dia tengo un problema con la empresa Cablevision, contrate un paquete con ellos en octubre del 2013, con un contrato por dos años con cargo a mi tarjeta de crédito, la situacion es que me cambio de casa por motivos de trabajo, y donde llego no tienen cobertura, por mi yo me llevo mi paquete y cumplo con el contrato no tendria medio problema con eso pero ellos son los que no tienen servicio en mi nuevo domicilio, llevo dias tratando de arreglarlo y cada vez se ponen mas pesados, el tema es que como no quieren cancelar seguirán haciendo el cargo a mi tarjeta por lo que resta de contrato, que en total ESTARÍA REGALANDO A CABLEVISION APROX $7000, quien carambas regala esa cantidad.

espero su asesoria

saludos

Hola.

¿En tu contrato con ellos que dice acerca de esta situación?

La verdad perdi la copia del contrato, ellos solo se aferran a que el contrato es por dos años, algo parecido me paso en cablecom en la ciudad en queretaro y cuando les indique que iba a regresar al df me indicaron que habia una penalizacion si cancelaba antes de terminar el contrato igual les indique que no quería cancelar que yo me llevaba mi paquete, revisaron en su sistema y al no tener cobertura me cancelaron sin penalizacion solo me pidieron un comprobante de domicilio de la nueva dirección, ,, ayer acudi nuevamente a una sucursal argumentando que no es mi culpa que no tuvieran cobertura, ,, y salieron con pretextos absurdos que por la tablet que me dieron no tengo derecho ni siquiera a cambiarme de domicilio x su disque promoción, ,,, acudi a mi banco y la ejecutiva me indico que podria reportar mi tarjeta como robada y así ya no podrían hacer el cargo pero que me iban a reportar de manera negativa a buro, podría ir a condusef????

No puedes ir a CONDUSEF pues esa empresa no es una institución financiera, puedes ir a la Profeco, pero si en el contrato (que no tienes y no sabes que dice), dice que te obligas a pagar esa suma (el que te hayas cambiado de casa no es culpa de Cablevisión), entonces tendrás que pagar la deuda.

Por eso es tan importante leer esos contratos y guardarlos.

Gracias por el dato nimodo al parecer no hay mucho que hacer, prefiero un mal historial en buro que regalar 7000 pesos soy clasemediero como dice una chava en YouTube jejeje y no me puedo dar ese lujo es una lástima porque siempre eh tenido palomita en mi reporte y eh sido responsable con mi tarjeta nimodo ahi esta él contrato

Pues como te aconsejan reporta tu tarjeta como extraviada y de esa manera ya no van a poder hacer más cargos