Buenas tardes.
Les escribo porque desde enero del 2013 me di de alta para vender los productos L,bel ,y el 15 d enero del 2014 realice el ultimo pedido a Belcorp y tengo la factura y ticket .En abril del año en curso me facturaron sin mi autorización , un pedido por la cantidad de $2165.04 de campaña 7, al dia siguiente del cierre de campaña mencionada lo detecte y le marque a su celular a la gerente para decirle que yo no había solicitado ese pedido y que me arreglara ese problema y me comento no te preocupes voy a solucionarlo ,si lo llevan a entregar no lo recibas se cancela y para esto le comento que yo no vivo en el domicilio que tienen registrado desde el 17 febrero y ya les avise a las personas que ahí viven que si iban a entregar una caja de L,bel no la recibieran y pues no se presentaron los de reparto a hacer la entrega. De nuevo le marque a la gerente para decirle que pasaba porque seguía teniendo ese saldo pendiente y me comento que lo checaba. El 29 de mayo 2014 recibo una llamada de Cobranza solicitándome el pago y ya les comente lo que pasaba y me solicitaron que enviara copia de ife y una carta y que tardaba 30 días en llegar a juridico ,y hasta el dia de hoy no me han resuelto nada.
A partir del mes de junio empiezo a recibir llamadas de nuevo de Cobranza que pagara ya la cantidad de $3100.00 y la persona que me llamo me amenaza y es un grosero ,le dije que no podía pagar algo que no recibi ,ni solicite ;para esto le digo que me muestre el acuse de recibo y me dice que no que hasta que pague ,como voy a pagar algo que no llego a mis manos por eso yo le hice saber a la gerente y ella no esta haciendo su trabajo porque hasta la fecha sigo esperando su llamada para una solución .
Ademas también realizan llamadas a las personas donde antes vivía para amenzarlas ,esto ya es muy incomodo porque en Oficinas nadie atiende ,son unos groseros. Y como les comente ,yo no realice ese pedido y no puedo pagar algo que no recibi.
Tema: Pedido no solicitado a Belcorp 
Vie Ago 22, 2014 3:41 pm
