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 Ayuda para cancelar un nextel

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claudia valencia
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MensajeTema: Ayuda para cancelar un nextel   Lun Jun 30, 2014 5:40 pm

Buenas tardes alguien me podría asesorar con la cancelación de una cuenta Nextel por incumplimiento de contrato, profeco no me ha ayudado en nada
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claudia valencia
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MensajeTema: Re: Ayuda para cancelar un nextel   Lun Jun 30, 2014 5:44 pm

 llora Que alguien me ayude

!: 
@claudia valencia escribió:
Buenas tardes alguien me podría asesorar con la cancelación de una cuenta Nextel por incumplimiento de contrato, profeco no me ha ayudado en nada
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Ayuda para cancelar un nextel   Lun Jun 30, 2014 8:46 pm

¿Quién incumplió el contrato?


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claudia valencia
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MensajeTema: Re: Ayuda para cancelar un nextel   Sáb Jul 19, 2014 1:10 pm

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
¿Quién incumplió el contrato?
Nextel incumplió el contrato, ya el lunes es la tercer audiencia en profeco y me dicen que ellos solo me dicen lo que Nextel le dijo a ellos, se hizo una renovación de contrato en junio del año pasado en el cual decía los servicios que nos darían por 18 meses y febrero ya no pudimos utilizar servicios que estaban un incluidos y nos llamaron par que con tratáramos esos servicios por lo cual acudimos a oficinas y no hicieron nada acudimos a profeco y ellos solo dicen que Nextel no quiere hacer nada ni cancelar.
Gracias por responde y una disculpa por contestar hasta ahora pero la pagina esta medio complicada
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Ayuda para cancelar un nextel   Dom Jul 20, 2014 3:29 am

Necesitamos saber como fue que lo incumplieron, así podemos ver porque no ha procedido tu queja en Profeco.


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