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 necesito orientacion

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juanis26
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MensajeTema: necesito orientacion   Jue Jun 26, 2014 4:51 pm

hola buenas tardes mi caso es el siquiente: tuve un problema con bancomer donde de la tarjeta de credito realizaron retiros durante mas de 2 meses por la cantidad e $16,000 al solicitar la aclaracion no fue satisfactoria por lo cual asisti a otra instancia dentro del mismo banco (unidad especializada de atencion a clientes bancomer) y hace 2 dias me dijeron que mi bonificacion no procedia argumentando que si se utilizo la tarjeta y el pin lo cual es imposible pues yo siempre la tuve a la mano. Lo que ha generado gran molestia de mi parte y quiero cambiar mi deuda a otro banco.
Existe esa posibilidad? y que banco me ofrece la mejor opcion?
de antemano gracias
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Asesor Liliana Mora
Experto
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MensajeTema: Re: necesito orientacion   Vie Jun 27, 2014 1:16 am

Va a ser complicado hacer eso, a menos que quieras traspasar toda la deuda incluyendo lo que te defraudaron y lo pagues al nuevo banco.

Mejor acude a la CONDUSEF y presenta una reclamación contra ese banco.


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