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 Problemas con telcel (2 lineas)

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Aaron Alvarez
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MensajeTema: Problemas con telcel (2 lineas)   Dom Jun 01, 2014 1:32 pm

Buen día.

Gusto saludarles, me permito escribirles a ustedes para pedirles asesoría con un caso que tengo con la compañía telcel, actualmente tengo 2 lineas con telcel la principal y una adicional hace 4 meses ya no me fue posible pagar la linea adicional por cuestiones que ya no he tenido el ingreso deseado esta linea esta cortada hace 1 mes, me acaban de notificar que si no pago esa deuda en estos días me cortaran la linea principal la cual siempre he pagado a tiempo es esto posible? ya que de esta linea depende parte de mis ganancias, si pudieran asesorarme se los agradecería mucho.

Gracias por su tiempo.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Problemas con telcel (2 lineas)   Dom Jun 01, 2014 5:17 pm

Desafortunadamente sí, sí pueden hacerlo.


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Aaron Alvarez
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MensajeTema: Re: Problemas con telcel (2 lineas)   Lun Jun 02, 2014 8:38 am

me imagino que a de haber alguna manera de negociar el pago de esa linea y evitar que corten la otra no?
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Problemas con telcel (2 lineas)   Mar Jun 03, 2014 1:07 am

La única forma será que te pongas al corriente. Telcel tiene políticas muy cerradas en ese aspecto.


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