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 Misma falla 5 meses

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Dally
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MensajeTema: Misma falla 5 meses   Lun Abr 07, 2014 10:29 pm

Desde del 26 de noviembre del 2013 mi auto entra y sale de la Agencia por la misma falla de las 4 veces la ultima desde el dia 3 de marzo del presente año y a la fecha no me han entregado el vehiculo, en esos dias meti demanda a la profeco y me dieron cita hasta el 23 abril. insisti en que me dieran un vehiculo en tanto en mio estaba en el taller y vueltas y vueltas y nada hasta que acudi al periodico para exponer la situacion y al dia siguiente que salio la nota me dieron prestado un carro. Afectaron mi presupuesto al tener que hacer gastos para trasladarme a preguntar como va mi auto ya que ellos no se toman la molestia de llamar para informar. El vehiculo es una herramienta de trabajo ya que siendo jubilada lo utilizo para transportar articulos que vendo para una entrada extra a mi economia y para cubrir puntual la letra del mismo. Me atrase en el pago de una letra y mañana tarde y noche me estan molestando diciendo que el pago de la letra no tiene nada que ver con que la agencia no me cumpla y desconecte mi telefono y no contesto mi celular a lo que le empezaron a llamar a mis referencias pero como ya les habia informado y les di el numero tampoco contestan y asi me la voy llevando en tanto veo como queda este asunto.
Entre al taller y vi el auto desmantelado y siento que no va a quedar bien ya que paso a otro nivel de ingenieria para detectar la falla y no dan. Siento que aunque el vehiculo lo arreglen segun ellos por el tiempo me deberian dar uno nuevo pues ya le han metido mano y no se que otras fallan vayan a salir de todo esto y la garantia se extinga.
Trate de meter demanda en la condusef pero me dijeron que no tienen injerencia con la agencia chevrolet, solo con seguros.
Mi pregunta es: si el carro queda listo antes del dia 23 de este mes que es la audiencia con la profeco ¿puedo y debo exigir un carro nuevo? ya que el vehiculo que menciono es 2013. y puedo meter una demanda por daños y perjuicios por todo el tiempo que no tuve el vehiculo y si tenia que estar pagando puntual?
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Misma falla 5 meses   Mar Abr 08, 2014 2:37 am

Por ahora espera a ver que pasa con la Profeco, ya viendo eso se verá que hacer...


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Misma falla 5 meses

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