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 Robo de identidad

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Maira Goris
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MensajeTema: Robo de identidad   Sáb Mar 29, 2014 9:48 pm

Hola, Abri una cuenta de deposito directo en un banco hace dos meses, pero Alguien me robo la informacion de la tarjeta y deposito cheques en un casero automatico y llego hizo los retiro pero tambien retiro todo mi dinero junto con lo de los cheque fraudulento. Yo no soy responsable de ESA transacion mi tarjeta siempre a estado con migo. Mi pregunta es como puedo recuperar mi dinero y que debo hacer para recuperarlo.
Por favor nesecito ayuda, ya he reportado todo a mi baco
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Dom Mar 30, 2014 3:15 am

¿Presentaste ya una reclamación por esto directamente en el banco y por escrito?


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Maira Goris
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Lun Mar 31, 2014 12:56 pm

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
¿Presentaste ya una reclamación por esto directamente en el banco y por escrito?
. Si ya lo hice pero me dijeron que tengo que esperar 45 Dias para Ellis darme una respuesta
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Robo de identidad   Lun Mar 31, 2014 11:31 pm

Sí, eso es correcto. Debes esperar ese tiempo, ya que es el que marca la ley.


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